БЛОГ 2410

Как превратить посетителей WooCommerce в клиентов

Как превратить посетителей WooCommerce в клиентов
Обсудим ваш проект?

Предлагаем обсудить, чем мы можем вам помочь. Забронируйте 15-минутную консультацию.

Поделиться статьей

Вы хотите превратить посетителей WooCommerce в клиентов? Привлечение трафика в ваш магазин WooCommerce - это только половина дела, вторая половина - превратить этих посетителей в платящих клиентов. В этой статье мы покажем вам, как легко превратить посетителей WooCommerce в профессиональных клиентов.

Превращение посетителей WooCommerce в клиентов
Превращение посетителей WooCommerce в клиентов Изображение с сайта wpbeginner.com

Почему мне нужна оптимизация конверсии для моего магазина WooCommerce

Большинство магазинов электронной коммерции полагаются на поисковые системы или платные рекламные кампании для получения трафика. Есть много других способов привлечь больше посетителей на ваш сайт.

Однако более 75% посетителей, нашедших ваш сайт через поисковые системы, никогда не найдут его снова. Те, кто остаются, только небольшой процент из них добавит товары в корзину.

В итоге более 69% тележек бросаются без совершения покупки. Стоимость доставки, сложная процедура оформления заказа и плохой дизайн - одни из основных причин брошенных тележек.

Теперь, учитывая эту статистику, ваш веб-сайт электронной коммерции будет продолжать терять потенциальных клиентов, если вы не будете работать над превращением этих посетителей в клиентов.

Как мне превратить посетителей в клиентов?

Процесс и техника, которые используются для преобразования посетителей в клиентов, называются оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). Маркетологи и эксперты в области юзабилити используют CRO, чтобы успешно побуждать посетителей становиться покупателями или потенциальными покупателями.

По сути, вы устраняете препятствия, которые влияют на восприятие пользователем вашего сайта. Вы также стимулируете пользователей принять решение о покупке.

Наконец, если пользователь должен уйти, не совершив покупки, ваша цель - попытаться получить его информацию с помощью лидогенерации. Это позволяет вам общаться с ними по электронной почте и предлагать персонализированные сообщения, специальные скидки или анонсы новых продуктов.

На заре электронной коммерции вам потребовались бы навыки программирования, чтобы работать со всем этим, но больше не нужно. Теперь у вас есть инструменты, которые упрощают выполнение всех этих задач без написания кода или приобретения каких-либо новых технических навыков.

При этом давайте посмотрим, как превратить посетителей WooCommerce в клиентов.

Что вам нужно для увеличения конверсии WooCommerce

Во-первых, вам понадобится магазин WooCommerce. Если у вас его еще нет, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию интернет-магазина.

Это руководство посвящено WooCommerce, поэтому мы будем использовать его в наших скриншотах. Однако все эти методы также будут работать на любой другой платформе электронной коммерции, включая Shopify.

Мы будем использовать инструмент OptinMonster. Это лучшее программное обеспечение для оптимизации конверсии на рынке, которое помогает легко превращать посетителей WooCommerce в клиентов.

OptinMonster - платный сервис, и вам понадобится как минимум их тарифный план Pro, чтобы получить доступ ко всем функциям, упомянутым далее в этой статье.

Готовы? Давайте начнем.

Установка и настройка OptinMonster

После того, как вы приобрели OptinMonster, вам необходимо установить плагин OptinMonster. Для получения дополнительной информации см. Наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

Этот плагин является просто связующим звеном между вашим магазином WooCommerce и OptinMonster.

После активации вам нужно щелкнуть пункт меню OptinMonster на боковой панели администратора WordPress. Вам будет предложено ввести лицензионный ключ. Вы можете найти эту информацию в своей учетной записи на сайте OptinMonster.

Ключ API OptinMonster
Ключ API OptinMonster Изображение с сайта wpbeginner.com

Вы успешно подключили свой магазин WooCommerce к OptinMonster и теперь можете приступить к оптимизации коэффициентов конверсии.

Создание вашей первой кампании по оптимизации конверсии WooCommerce

Давайте создадим вашу первую кампанию по оптимизации конверсии WooCommerce с помощью OptinMonster. Наша первая кампания снизит процент отказа от корзины покупок и в то же время увеличит конверсию.

Посетите страницу OptinMonster в админке WordPress и нажмите кнопку «Создать новую кампанию».

Кнопка Создать новую кампанию
Кнопка Создать новую кампанию Изображение с сайта wpbeginner.com

Вы попадете на сайт OptinMonster, где вам будет предложено выбрать тип кампании и шаблон кампании. Для этого урока вам нужно выбрать лайтбокс в качестве типа кампании. В этом руководстве мы будем использовать шаблон «Купон», но вы можете использовать любой шаблон, который вам нравится.

Создание новой кампании OptinMonster
Создание новой кампании OptinMonster Изображение с сайта wpbeginner.com

Как только вы выберете шаблон, вам будет предложено указать название вашей кампании и ввести адрес веб-сайта, на котором вы будете его использовать.

Название кампании и URL
Название кампании и URL Изображение с сайта wpbeginner.com

После ввода этой информации нажмите кнопку «Начать сборку», чтобы продолжить.

Это запустит интерфейс конструктора OptinMonster с предварительным просмотром вашего всплывающего окна. Вы можете просто указать и щелкнуть любой элемент, чтобы отредактировать его.

Создание кампании подписки
Создание кампании подписки Изображение с сайта wpbeginner.com

Как видите, мы используем всплывающее окно, которое собирает адрес электронной почты пользователя. Вы можете подключить OptinMonster к своему любимому поставщику услуг электронной почты, щелкнув вкладку интеграции.

Подключитесь к поставщику услуг электронной почты
Подключитесь к поставщику услуг электронной почты Изображение с сайта wpbeginner.com

Отсюда вы можете добавить новую интеграцию для подключения к вашей почтовой службе, следуя инструкциям на экране.

Затем вам нужно выбрать, какие пользователи будут видеть всплывающее окно и когда.

Щелкните вкладку «Display Rules» в левом меню, и OptinMonster покажет вам список наборов правил отображения по умолчанию, которые вы можете использовать.

Сначала нажмите на набор правил «Exit Intent», чтобы развернуть его, а затем убедитесь, что он активен. Exit-Intent в основном определяет поведение пользователя и предлагает ему сообщение в тот самый момент, когда он собирается уйти.

Включить намерение выхода
Включить намерение выхода Изображение с сайта wpbeginner.com

Когда посетитель добавляет продукт в корзину, WooCommerce автоматически устанавливает файл cookie «woocommerce_items_in_cart» в своем браузере с количеством товаров в корзине.

Мы хотим показывать наше всплывающее окно только пользователям, у которых есть товары в корзине. Для этого прокрутите немного вниз и нажмите «Выбрать посетителей с определенным файлом cookie», чтобы развернуть его.

Этот набор правил позволяет запускать кампанию при обнаружении определенного файла cookie. Отсюда вам нужно переключить переключатель статуса на «Активный».

Отслеживание файлов cookie WooCommerce в OM
Отслеживание файлов cookie WooCommerce в OM Изображение с сайта wpbeginner.com

Во-первых, опция в этом наборе правил - показывать совпадение имени файла cookie. После этого нажмите кнопку «Добавить условие» и выберите «Значение cookie» не совсем соответствует 0.

Наконец, нажмите кнопку сохранения в правом верхнем углу экрана, чтобы сохранить изменения, а затем нажмите кнопку публикации рядом с ним.

Сохранить кампанию
Сохранить кампанию Изображение с сайта wpbeginner.com

Теперь ваша кампания готова к размещению в вашем магазине WooCommerce. Вам просто нужно нажать на вкладку «OptinMonster» в админке WordPress, а затем - на вкладку «Кампании».

Вы увидите там список только что созданной кампании. Если вы не видите свою кампанию, нажмите кнопку «Обновить кампании».

Живая Кампания
Живая Кампания Изображение с сайта wpbeginner.com

Затем вам нужно нажать на ссылку «Перейти в эфир» под вашей кампанией.

Вот и все всплывающие окна вашего лайтбокса. Чтобы проверить это, вам нужно будет открыть новое окно браузера в режиме инкогнито и посетить свой магазин. Просто добавьте несколько товаров в корзину и попробуйте уйти.

Предварительный просмотр кампании по брошенной корзине
Предварительный просмотр кампании по брошенной корзине Изображение с сайта wpbeginner.com

Поздравляю! вы только что настроили свою первую кампанию по оптимизации конверсии, нацеленную на пользователей, которые собираются бросить свою корзину и уйти, не совершив покупки.

Другие идеи кампании для увеличения конверсии WooCommerce

OptinMonster - мощный инструмент с множеством различных стилей кампаний, которые можно использовать с широким диапазоном правил отображения. Это позволяет привлекать клиентов с помощью высокоэффективного обмена сообщениями в идеальное время.

Вот еще несколько идей для кампаний, которые могут помочь вам повысить конверсию WooCommerce.

Использование нескольких типов кампаний

OptinMonster поставляется с несколькими стилями кампании, включая всплывающие окна лайтбоксов, ползунок прокрутки, плавающую полосу, таймер обратного отсчета, формы боковой панели, встроенные формы и многое другое.

Типы кампаний
Типы кампаний Изображение с сайта wpbeginner.com

Вы можете максимизировать коэффициент конверсии WooCommerce, используя несколько типов кампаний. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, покидающих ваш веб-сайт, с помощью всплывающего окна Exit-Intent ®, одновременно показывая другие кампании в вашем магазине.

Таргетинг на уровне страницы

OptinMonster позволяет отображать ваши кампании на любой странице вашего сайта. Эта страница может быть продуктом, категорией продукта, записью в блоге, домашней страницей или целевой страницей.

Просто перейдите на страницу OptinMonster в админке WordPress и нажмите ссылку «Изменить настройки вывода» под своей кампанией.

Настройки вывода
Настройки вывода Изображение с сайта wpbeginner.com

Это покажет вам множество вариантов таргетинга на уровне страницы, которые вы можете использовать. Он также включает специальные параметры таргетинга WooCommerce.

Варианты таргетинга
Варианты таргетинга Изображение с сайта wpbeginner.com

Помимо этих опций, у вас также есть наборы правил отображения в приложении OptinMonster, которые предоставляют еще больше возможностей таргетинга на уровне страницы.

Персонализация и поведенческий таргетинг

Персонализация помогает улучшить взаимодействие с пользователем, делая его более индивидуальным для каждого пользователя. Поведенческий таргетинг позволяет настраивать таргетинг своих кампаний на основе поведения клиентов.

Например, вы можете приветствовать вошедших в систему клиентов их именем, показывать им продукты на основе их истории просмотров, предлагать им скидку или купон.

Поведенческий таргетинг OptinMonster
Поведенческий таргетинг OptinMonster Изображение с сайта wpbeginner.com

Измените свою кампанию в приложении OptinMonster и перейдите на вкладку «Правила отображения». Прокрутите вниз до раздела «Кто должен видеть кампанию», и вы найдете множество вариантов таргетинга.

Щелкните любой из этих параметров, чтобы развернуть их. Отсюда вы можете активировать набор правил и настроить его.

Варианты поведенческого таргетинга
Варианты поведенческого таргетинга Изображение с сайта wpbeginner.com

Использование FOMO для увеличения конверсии WooCommerce

FOMO или «страх упустить» - это психологический термин, используемый для описания тревоги по поводу упущения чего-то захватывающего и модного.

Как владелец магазина электронной коммерции, вы можете воспользоваться этим человеческим поведением с помощью своей маркетинговой стратегии и улучшить свои конверсии.

Использование FOMO в WooCommerce
Использование FOMO в WooCommerce Изображение с сайта wpbeginner.com

OptinMonster поставляется с шаблонами таймера обратного отсчета, плавающими полосами и темами купонов, которые вы можете использовать для создания FOMO в своих маркетинговых кампаниях.

Совместите это с поведенческим таргетингом и настройкой, чтобы сделать свои кампании еще более эффективными.

Чтобы узнать больше об этой теме, прочтите нашу статью о том, как использовать FOMO на своем сайте WordPress для увеличения конверсии, или посмотрите эти умные маркетинговые примеры FOMO со всего Интернета.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как превратить посетителей WooCommerce в клиентов. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как включить отслеживание клиентов в WooCommerce с помощью Google Analytics.

Свяжитесь с нами.

Узнайте, чем мы можем быть для вас полезны.

Контакты
Как превратить посетителей WooCommerce в клиентов | Блог 2410

Агентство веб разработки.

Услуги программирования и веб разработки по фиксированной цене. Специализация: WordPress, разработка B2B решений и создание кастомных скриптов.

WordPress

Разработка шаблонов, плагинов, интернет магазинов на WooCommerce, создание сайтов

Подробнее

B2B решения

CRM, ERP, внутренние системы, автоматизация, калькуляторы, SaaS и индивидуальные решения

Подробнее

Программирование

Разработка кастомных скриптов, API, интеграции, Zapier, Integromat, автоматизация

Подробнее

Подписка

Безлимитные услуги графического дизайна и веб разработки по фиксированной цене

Подробнее