Как отправлять SMS-сообщения пользователям WordPress

/

Недавно один из наших читателей спросил, можно ли отправлять SMS-сообщения своим подписчикам вместе с электронными информационными бюллетенями.

Ответ положительный. Вы можете легко отправлять текстовые сообщения пользователям своего сайта, используя один из многих плагинов SMS для WordPress.

В этой статье мы шаг за шагом покажем вам, как отправлять SMS-сообщения пользователям WordPress.

Отправка SMS-сообщений пользователям вашего сайта

Зачем отправлять SMS-сообщения своим пользователям?

Отправка SMS-сообщений может быть очень эффективной для привлечения клиентов на ваш сайт. В частности, при использовании с другими маркетинговыми инструментами, такими как информационная рассылка по электронной почте, push-уведомления и поисковый трафик.

Текстовые сообщения имеют фантастический процент открытий. Некоторые исследования показывают, что открываемость SMS достигает 98%.

Сравните это с типичным показателем открытия всего 20% для электронных писем, и вы поймете, почему SMS-сообщения становятся предпочтительным средством маркетинга.

Люди проверяют текстовые сообщения намного быстрее, чем электронную почту. Чтобы ответить на текстовое сообщение, требуется в среднем 90 секунд, а на электронное письмо - 90 минут.

Конечно, не стоит перебарщивать. Большинство пользователей не хотят получать от вас ежедневные текстовые сообщения, даже если они сделали это. Даже еженедельно может быть слишком много.

Важно: убедитесь, что вы соблюдаете закон. В разных странах действуют разные законодательные требования к текстовым сообщениям, особенно маркетинговым.

Вы также можете использовать SMS-сообщения для отправки квитанций или обновлений заказов. Мы расскажем, как это сделать позже в этом руководстве.

Отправка маркетинговых SMS-сообщений с помощью Sendinblue

Sendinblue - это служба электронного маркетинга, которая также позволяет отправлять SMS-сообщения своим подписчикам.

Для начала вам необходимо создать учетную запись в Sendinblue, если у вас ее еще нет. На веб-сайте Sendinblue нажмите кнопку «Зарегистрироваться бесплатно», чтобы начать создание учетной записи.

По завершении процесса настройки учетной записи вы увидите панель управления Sendinblue. Если вы не заполнили свой профиль на этапе настройки, вам будет предложено сделать это здесь.

Заполните свой профиль Sendinblue

Прежде чем вы сможете начать отправлять сообщения, вам нужно будет связаться со службой поддержки. Перейдите на страницу контактов Sendinblue и напишите сообщение, которое включает:

  • Запрос на активацию аккаунта.
  • URL вашего сайта.
  • Примечание о том, что вы будете отправлять маркетинговые сообщения.

Как только ваша учетная запись будет одобрена, вы получите электронное письмо от Sendinblue. Учтите, что это может занять до 24 часов.

Покупка SMS-кредитов для вашей учетной записи Sendinblue

Пока вы ждете подтверждения вашей учетной записи, вы можете начать создавать SMS-кампанию в Sendinblue.

Сначала нажмите кнопку + в меню Sendinblue, чтобы перейти на страницу приложений и интеграции.

Страница приложений и интеграции Sendinblue

Затем прокрутите страницу вниз, чтобы найти приложение SMS-кампании, и нажмите ползунок, чтобы активировать его.

Включение SMS-рассылок в Sendinblue

Затем вам нужно будет приобрести кредиты на SMS. На панели инструментов Sendinblue слева вы увидите «0 SMS-кредитов». Вам необходимо щелкнуть ссылку «Получить больше кредитов», чтобы приобрести кредиты на SMS.

Щелкните ссылку Получить больше кредитов.

Вы попадете в область «Мой план» на панели инструментов. В разделе SMS-кредитов нажмите ссылку «Получить больше SMS-кредитов».

Нажмите, чтобы получить больше SMS-кредитов

Sendinblue по умолчанию продает вам 100 кредитов за раз. Вы можете купить меньше, но минимальная плата все равно составит 1,14 доллара плюс налог.

Выберите, сколько кредитов вы хотите купить

Примечание. Для отправки текстового сообщения в США необходимо заплатить 1 кредит, но в других странах вам нужно будет заплатить более 1 кредита за сообщение.

После того, как вы выбрали количество кредитов, продолжайте и завершайте покупку.

Оплатите свои SMS-кредиты

После того, как вы приобрели кредиты, вам может потребоваться до 48 часов, пока они появятся в вашем аккаунте. Вы также можете получить электронное письмо от Sendinblue с просьбой предоставить более подробную информацию о том, какой тип SMS-маркетинга вы планируете проводить.

Это поможет вам соблюдать законы об SMS.

Вам нужно будет ответить им на их вопросы, прежде чем ваши кредиты будут добавлены в ваш аккаунт.

Создание вашего маркетингового списка по SMS

Чтобы отправлять SMS-сообщения, вам необходимо импортировать список. Вы можете сделать это, перейдя на вкладку «Контакты» на панели инструментов Sendinblue. Затем нажмите кнопку «Импортировать контакты».

вкладка sendinblue-contacts

Вы можете загрузить файл .csv со своего компьютера или скопировать и вставить контакты построчно. Какой бы вариант вы ни выбрали, Sendinblue предлагает примеры, которые помогут вам.

Параметры импорта Sendinblue для вашего списка контактов

Важно: ваши пользователи должны подписаться на рассылку маркетинговых SMS-сообщений.

Вы можете собирать номера телефонов и согласие посетителей веб-сайта, используя плагин форм WordPress, например WPForms, или плагин всплывающих маркетинговых окон, например OptinMonster.

Отправка вашей первой SMS-кампании

Как только ваши кредиты появятся и ваша учетная запись будет одобрена, вы можете начать отправлять сообщения.

Во-первых, вам нужно добавить тестовый контакт в Sendinblue, чтобы вы могли протестировать свою SMS-кампанию.

Просто перейдите в раздел «Контакты» на панели управления и нажмите кнопку «Добавить контакт».

Добавление контакта в Sendinblue

Затем введите свои данные, включая номер мобильного телефона.

Введите свои данные, чтобы создать образец контакта

После этого вы можете добавить свой тестовый контакт в существующий список или создать новый.

Добавьте образец контакта в список

Когда вы это сделаете, нажмите «Сохранить и закрыть». Вы должны увидеть сообщение о том, что подписчик был успешно добавлен.

Когда ваши SMS-кредиты будут добавлены к вашей учетной записи, вы можете протестировать отправку текстового сообщения.

Сначала перейдите на вкладку SMS на панели инструментов Sendinblue. Затем нажмите кнопку «Создать мою первую SMS-кампанию».

Создайте свою первую SMS-кампанию

Вы можете ввести любое название своей кампании. Получатели этого не видят. Вы также должны ввести отправителя SMS. Это будет отображаться для пользователей в определенных странах.

Ввод имени и отправителя для вашей SMS-кампании

Далее введите свое SMS-сообщение. Под окном сообщения вы можете увидеть, сколько символов вы использовали и сколько SMS-сообщений будет отправлено.

Ввод текста SMS-сообщения

Внизу экрана нажмите кнопку «Отправить тест».

Отправить тестовое SMS-сообщение

Затем появится всплывающее окно. Введите номер своего мобильного телефона, который вы указали при добавлении себя в качестве контакта ранее.

Введите номер своего мобильного

Вы должны увидеть сообщение об успешной отправке тестового сообщения.

Подтверждение того, что тестовое SMS-сообщение было успешно отправлено

Теперь проверьте свой телефон, чтобы узнать, не пришел ли текст. Вот наш:

Кампания текстовых сообщений, показанная на мобильном телефоне

Если ваше сообщение не пришло, подождите минуту или две, и оно должно появиться. Если нет, еще раз убедитесь, что вы используете правильный номер мобильного телефона.

Когда вы узнаете, что все работает, вы можете продолжить настройку кампании. Нажмите X, чтобы закрыть окно «Отправить тест», затем нажмите кнопку «Следующий шаг» в правом верхнем углу экрана.

Переход к следующему этапу SMS-кампании

Теперь вам нужно выбрать список (-ы) контактов. Отметьте все списки, которые вы хотите использовать, затем нажмите кнопку «Следующий шаг».

Выбор списка контактов для вашей SMS-кампании

Это все, что вам нужно сделать! Ваша SMS-кампания готова к отправке.

Вы можете просмотреть детали и изменить их, если хотите, используя ссылки «Вернуться к этому шагу». Когда вы будете довольны, нажмите «Расписание» в правом верхнем углу.

Просмотр SMS-кампании перед отправкой

Вы можете запланировать свою кампанию так, чтобы ваши тексты отправлялись в определенное время, или вы можете отправить их немедленно.

Отправьте или запланируйте свою SMS-кампанию

Важно: не отправляйте текстовые сообщения рано утром или поздно ночью. Также помните о часовых поясах. Не все забудут включить режим «Не беспокоить» на ночь.

Отправка SMS-сообщений вашим клиентам WooCommerce

Что, если вы хотите отправлять своим клиентам уведомления об их заказах?

Если вы решили открыть интернет-магазин, возможно, вы захотите отправлять своим клиентам текстовые обновления, а также электронные письма.

Самый простой способ сделать это - использовать подходящий плагин, например YITH WooCommerce SMS Notifications. Этот плагин позволяет использовать SMS-шлюз, такой как Twilio, для отправки SMS-сообщений вашим клиентам. Они получают их при изменении статуса заказа, например при отправке.

Вы можете настроить SMS-уведомления YITH WooCommerce так, чтобы они были доступны для всех клиентов, или вы можете позволить клиентам подписаться на оплату.

Также вы можете использовать его для получения SMS-уведомлений о новых заказах. Это позволяет легко быть в курсе дел, если вы находитесь вдали от компьютера.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться отправлять SMS-сообщения пользователям WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим списком лучших телефонных служб для малого бизнеса и нашим списком лучших программ для живого чата для увеличения продаж.

Нужна помощь с WordPress? Свяжитесь сейчас
[email protected]

Это переведенная версия оригинальной статьи от wpbeginner, весь контент, изображения и авторство принадлежит автору

Как использовать динамическое заполнение полей в WordPress для автоматического заполнения форм

Вы хотите использовать динамическое заполнение полей в WordPress для автоматического заполнения форм на вашем сайте? Динамическое заполнение полей

Как отключить автоматические обновления в WordPress

Знаете ли вы, что WordPress может автоматически обновлять ваш сайт? В некоторых случаях это могут быть плагины и темы. Несмотря на преимущества безопасности,

14 важных советов по защите админки WordPress (обновлено)

Вы видите много атак на вашу админку WordPress? Защита админки от несанкционированного доступа позволяет блокировать многие распространенные угрозы

Как удалить панель приветствия в панели управления WordPress

Вы хотите удалить панель приветствия на панели инструментов WordPress? Панель приветствия - это поле, добавленное на страницу панели управления вашей