Как отслеживать вовлеченность пользователей в WordPress с помощью Google Analytics

/

Правильно ли вы отслеживаете взаимодействие пользователей на своем сайте WordPress? Вовлеченность пользователей - один из самых важных показателей, который нужно отслеживать, потому что он помогает вам стратегически планировать рост. В этой статье мы покажем вам, как отслеживать взаимодействие пользователей в WordPress с помощью Google Analytics.

Отслеживание взаимодействия с пользователем

Зачем отслеживать взаимодействие пользователей с помощью Google Analytics

Как правило, владельцы веб-сайтов рассматривают трафик и просмотры страниц как наиболее важные показатели эффективности своего веб-сайта. Они предполагают, что более высокий трафик приведет к большему количеству конверсий и продаж.

Хотя это правда, вы можете получить еще лучшие результаты, отслеживая и оптимизируя взаимодействие с пользователем.

Вовлеченность пользователей показывает, что делают пользователи, когда заходят на ваш сайт. Это помогает вам определить модели активного поведения пользователей, которые приводят к увеличению конверсий и продаж.

Например, вы можете понять, что пользователи, посещающие определенную страницу, в 10 раз чаще совершают покупку, чем любой другой посетитель вашего веб-сайта. Вы можете использовать эту информацию, чтобы перенаправить больше внимания пользователей на эту страницу.

Чтобы отслеживать взаимодействие пользователей с нашими веб-сайтами, мы используем Google Analytics в сочетании с популярным плагином MonsterInsights.

Если вы еще не зарегистрировались в Google Analytics, вы можете следовать инструкциям в нашем руководстве по установке Google Analytics в WordPress.

Далее вам необходимо установить и активировать плагин MonsterInsights. Мы рекомендуем приобрести план Pro этого плагина.

Теперь большинство людей спрашивают нас, зачем устанавливать плагин, если вы можете просто вставить скрипт Google Analytics в нижний колонтитул веб-сайта.

Причина в том, что просто вставив ссылку в нижний колонтитул, вы упускаете ключевые данные о взаимодействии с пользователем. Вы не будете знать, на какие исходящие ссылки нажимают пользователи, какие формы имеют наибольшее количество конверсий, какие продукты в вашем интернет-магазине имеют лучшие конверсии, какие партнерские ссылки или объявления получают больше всего кликов и т. Д.

Плагин MonsterInsights автоматически обрабатывает все это и многое другое за вас. Он автоматизирует процесс вставки различного кода аналитики и скриптов отслеживания событий в нижний колонтитул, поэтому вам не придется беспокоиться о коде и настройке.

После того, как вы настроите Google Analytics с MonsterInsights, давайте посмотрим, как отслеживать различные показатели взаимодействия с пользователем для вашего сайта.

1. Отслеживание самого популярного контента

Первое, что вам нужно выяснить, это какие сообщения и страницы блога наиболее популярны среди ваших пользователей? Это страницы и сообщения на вашем веб-сайте, которые получают наибольший трафик.

Выяснение того, что вашим пользователям нравится на вашем сайте, может помочь вам спланировать контентную стратегию, которая расширяет то, что уже работает.

MonsterInsights делает это очень просто. Вам просто нужно посетить страницу Insights »Reports в админке WordPress.

Самый популярный контент вы найдете в разделе «Лучшие сообщения и страницы».

Самый популярный контент

Рядом с ним вы также увидите свои основные источники трафика. Это дает вам общее представление о том, откуда идет ваш трафик.

На большинстве веб-сайтов 90% трафика приходится на 10% верхних страниц. Как только вы найдете эти самые популярные страницы, вы можете оптимизировать их для максимальной конверсии, добавив обновления контента или целевые лид-магниты в эти сообщения.

2. Отслеживание взаимодействия пользователей с формами на вашем веб-сайте

Большинство веб-сайтов используют контактные формы для сбора потенциальных клиентов и отзывов. К сожалению, большинство плагинов контактной формы не предоставляют точных данных об отслеживании и конверсиях.

MonsterInsights позволяет вам использовать функцию отслеживания событий Google Analytics, чтобы узнать, сколько раз ваши формы были просмотрены и отправлены.

Чтобы включить отслеживание форм, вам необходимо посетить страницу Insights »Addons. На этой странице вам нужно будет установить и активировать аддон Forms.

Установите дополнение Forms для MonsterInsights

После активации надстройки Forms MonsterInsights автоматически начнет отслеживать все формы на вашем веб-сайте.

Он автоматически работает с популярными плагинами контактных форм, такими как WPForms, Ninja Forms, Formidable и другими. MonsterInsights также отслеживает формы комментариев на вашем веб-сайте, формы регистрации пользователей и многое другое.

Чтобы увидеть, как работают ваши формы, вам нужно будет зайти в свою учетную запись Google Analytics. На панели управления Google Analytics нажмите Поведение »События» Обзор, а затем в разделе «Категория события» нажмите «Форма».

Отслеживание форм в Google Analytics

Затем вам нужно нажать на «Ярлык события», чтобы просмотреть статистику для различных форм на вашем веб-сайте.

Сортировать по метке формы

Оттуда вы можете щелкнуть любую форму, чтобы увидеть свои впечатления и конверсии.

Формируйте показы и конверсии

3. Отслеживание магазинов электронной торговли в Google Analytics

Google Analytics предлагает множество функций специально для веб-сайтов электронной коммерции. Однако по умолчанию эти функции не включены, и большинство пользователей даже не подозревают об их существовании.

Отслеживание расширенной электронной торговли позволяет вам отслеживать покупательское поведение, поведение при оформлении заказа, эффективность списков товаров, эффективность продаж и многое другое. Самое приятное то, что вы можете объединить эти данные с общим трафиком вашего веб-сайта, чтобы лучше понять.

Отслеживание электронной коммерции MonsterInsights для WordPress работает как с WooCommerce, так и с Easy Digital Downloads.

Во-первых, вам нужно будет включить отслеживание электронной торговли в Google Analytics. Перейдите в свою учетную запись Google Analytics и перейдите на страницу администратора.

Администратор Google Analytics

Затем вам нужно нажать на «Настройки электронной торговли».

Настройки электронной торговли

Теперь щелкните ползунок под первым шагом «Включить электронную торговлю», чтобы включить его. Вам нужно нажать кнопку «Следующий шаг», чтобы продолжить.

Включить отслеживание электронной торговли

Мы также рекомендуем вам включить настройки расширенной электронной торговли.

Расширенная электронная торговля

Когда вы закончите, нажмите кнопку «Отправить», чтобы сохранить настройки.

Затем вам нужно перейти в админку WordPress. Перейдите на страницу Insights »Addons, установите и активируйте« Ecommerce Addon ».

Аддон электронной коммерции MonsterInsights

После этого вы можете перейти на страницу Insights »Настройки и щелкнуть вкладку отслеживания. Затем нажмите на раздел «Электронная торговля», чтобы продолжить.

Расширенное отслеживание электронной торговли

На этой вкладке вам необходимо установить флажок рядом с «Использовать расширенную электронную торговлю», а затем нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы сохранить свои настройки.

Чтобы просмотреть отчеты отслеживания электронной торговли, вам необходимо зайти в свою учетную запись Google Analytics и перейти на страницу Конверсии »Электронная торговля.

Отслеживание электронной торговли

Вот несколько эффективных отчетов, которые вы получите, включив отслеживание расширенной электронной торговли в своем магазине:

  • Покупательское поведение
  • Поведение при оформлении заказа
  • Производительность списков продуктов
  • Показатели продаж

Дополнительные сведения о каждом из этих отчетов см. В этой статье о добавлении расширенной электронной торговли Google Analytics на свой веб-сайт.

4. Отслеживание того, кто нажимает на вашу рекламу, с помощью Google Analytics

Многие веб-сайты полагаются на рекламу, чтобы зарабатывать деньги в Интернете при создании полезного контента. Рекламные платформы, такие как Google AdSense, предоставляют вам некоторые отчеты о показах рекламы и кликах.

Однако с помощью MonsterInsights и Google Analytics вы действительно можете увидеть, как пользователи взаимодействуют с рекламой на вашем сайте. Вы сможете:

  • Отслеживайте, сколько кликов получает каждое объявление
  • Узнайте, какую рекламу игнорирует ваша аудитория
  • Определите наиболее эффективные места размещения рекламы
  • И больше…

Сначала вам нужно посетить страницу Insights »Addons на вашем сайте WordPress. Теперь установите и активируйте надстройку «Отслеживание рекламы».

Аддон отслеживания рекламы

Затем вам необходимо интегрировать Google Analytics в свою учетную запись Google AdSense.

Перейдите в панель управления Google Analytics и нажмите кнопку «Администратор» в нижнем левом углу экрана.

Перейдите в раздел администратора Google Analytics

На странице администратора нажмите «Связь с AdSense» в столбце ресурса.

Установление связи с AdSense

Затем вам нужно нажать кнопку + Новая ссылка AdSense, а затем выбрать ресурс AdSense, который вы хотите связать со своим ресурсом Analytics.

Выберите и свяжите ресурс AdSense

После этого нажмите кнопку «Продолжить», чтобы двигаться вперед.

Затем вам нужно выбрать представление Google Analytics, в котором вы хотите, чтобы ваши данные AdSense были доступны. После того, как вы выберете это, нажмите Включить ссылку, а затем нажмите Готово.

Настройка ссылки AdSense

После того, как вы все настроили в Google Analytics, вам нужно перейти на свой сайт WordPress и перейти на страницу Insights »Settings. Перейдите на вкладку «Отслеживание» и щелкните раздел «Объявления».

Вам необходимо включить отслеживание Google AdSense в MonsterInsights.

Включите отслеживание AdSense в Google Analytics с помощью MonsterInsights

Чтобы просмотреть отчеты об эффективности AdSense, перейдите в свою учетную запись Google Analytics и перейдите на страницу Поведение »Издатель.

Отчеты AdSense

Обзорный отчет содержит общую сводку ключевых показателей AdSense. Вы также можете найти отчет "Страницы издателя" и "Ссылки издателя" в Google Analytics.

5. Отслеживание ваших партнерских ссылок в Google Analytics

Большинство аффилированных маркетологов используют плагины для управления и скрытия партнерских ссылок. Это делает ваши партнерские ссылки более удобными для пользователей. Вот пример замаскированной партнерской ссылки:

http://example.com/recommends/product-name/

MonsterInsights позволяет отслеживать эти партнерские ссылки в Google Analytics. Это поможет вам выяснить, какие партнерские продукты работают хорошо, какие страницы приносят дополнительный доход и многое другое.

Чтобы включить отслеживание партнерских ссылок, вам необходимо посетить страницу Insights »Settings. Перейдите на вкладку отслеживания и щелкните раздел «Партнерские ссылки».

Отслеживание партнерских ссылок в MonsterInsights

Сначала вам нужно ввести слаг, который вы используете для своих партнерских ссылок. После этого вам необходимо указать ярлык, который вы хотите использовать для этих ссылок в отчетах Google Analytics.

Затем нажмите кнопку «Сохранить изменения», чтобы сохранить настройки.

MonsterInsights позволяет отслеживать партнерские клики как события в Google Analytics.

Чтобы найти обзор отчета о переходах по партнерской ссылке, перейдите на страницу Поведение »События» Обзор. Клики по вашей партнерской ссылке будут отмечены ярлыком, который вы выбрали ранее.

Отчеты по партнерским ссылкам

Более подробные инструкции см. В нашем руководстве по отслеживанию исходящих ссылок в WordPress.

Примечание: большинство партнерских плагинов WordPress могут обещать предоставить вам статистику ссылок. Мы обнаружили, что большая часть этой статистики очень неточна, потому что большинство аналитических данных на основе WordPress перестают работать из-за кеширования. Google Analytics - единственный способ правильно отслеживать аналитику.

6. Отслеживание показателя отказов в Google Analytics

Показатель отказов - это процент пользователей, которые заходят на ваш сайт и решают уйти, не переходя на вторую страницу.

Чтобы проверить показатель отказов вашего сайта, вам необходимо войти в свою панель управления Google Analytics и перейти на страницу Аудитория »Обзор.

Проверка показателя отказов в Google Analytics

Хотите узнать показатель отказов отдельной страницы? Перейдите в раздел Поведение »Контент сайта» Все страницы, чтобы увидеть все страницы вашего сайта.

Проверка показателя отказов для отдельных страниц

Вы можете отсортировать страницы по большему или меньшему показателю отказов, чтобы увидеть, какие страницы не работают.

Более высокий показатель отказов означает, что вам не удалось убедить пользователя посетить другие страницы. Пользователи могут покинуть ваш веб-сайт, нажав кнопку «Назад» в своем браузере, щелкнув исходящую ссылку или закрыв окно.

Показатели отказов совершенно нормальные. Однако более высокие показатели отказов указывают на проблемы с вашим сайтом, влияющие на пользовательский опыт и вызывающие низкие конверсии / вовлеченность.

Каким должен быть допустимый показатель отказов для вашего сайта?

Вот общая разбивка показателя отказов от хорошего к плохому.

Отличный показатель отказов составляет от 30% до 50%. Однако для большинства веб-сайтов показатель отказов составляет от 50% до 70%, что является приемлемым средним показателем. Показатель отказов выше 70% считается плохим для большинства веб-сайтов.

Не все веб-сайты одинаковы, а это означает, что средний показатель отказов зависит от типа веб-сайтов.

Взгляните на диаграмму ниже, чтобы увидеть средний показатель отказов по отраслям:

Средний показатель отказов по отраслям

Подробнее об этом читайте в этой статье с советами по снижению показателя отказов на вашем сайте.

7. Отслеживание времени, проведенного на вашем веб-сайте

Другой индикатор, который показывает вовлеченность пользователей, - это продолжительность сеанса или время, которое пользователи проводят на вашем сайте.

Если пользователи покидают ваш сайт, не потратив на него достаточно времени, значит, что-то не так, и необходимо исправить.

Google Analytics может показать вам среднее время, которое пользователи проводят на вашем сайте за сеанс. Просто перейдите на страницу Аудитория »Обзор, и вы увидите это среди другой статистики.

Среднее время, затрачиваемое на сеанс

Он также может показать вам, сколько времени пользователи проводят при просмотре отдельных страниц. Вы можете проверить это, посетив страницу Поведение »Контент сайта» Все страницы в Google Analytics.

Время, проведенное на отдельных страницах

Чтобы узнать, как увеличить продолжительность сеанса, прочтите эту статью с практическими советами, как увеличить время, которое пользователи проводят на вашем веб-сайте.

8. Отслеживание просмотров страницы за посещение с помощью Google Analytics

Просмотры страниц за посещение - еще один отличный показатель того, насколько вовлечены ваши пользователи. Увеличение количества просмотров страниц за сеанс также увеличивает время, которое пользователи проводят на вашем сайте, и снижает показатель отказов.

Google Analytics покажет вам общее количество просмотров страниц за определенный период на странице Аудитория »Обзор. Однако для отслеживания взаимодействия с пользователем вы также хотите видеть просмотры страниц за сеанс.

Отслеживание просмотров страниц в Google Analytics

Вы также можете разбить просмотры страниц за сеанс по источникам и каналам, посетив страницу Источники трафика »Весь трафик» Каналы.

Страниц за сеанс по каналам

Это поможет вам увидеть, какие каналы трафика наиболее эффективны для вашего веб-сайта, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на областях, которые действительно приносят результаты.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам отслеживать взаимодействие пользователей в WordPress с помощью Google Analytics. Вы также можете ознакомиться с нашим окончательным пошаговым руководством по SEO для WordPress и руководством по электронному маркетингу 101 для начинающих.

Нужна помощь с WordPress? Свяжитесь сейчас
[email protected]

Это переведенная версия оригинальной статьи от wpbeginner, весь контент, изображения и авторство принадлежит автору

Как начать собственный подкаст (шаг за шагом)

Вы хотите создать подкаст? Хотите знать, как выглядит идеальная установка для подкастинга? В этом руководстве мы покажем вам, как создать собственный

Как навсегда удалить сайт WordPress из Интернета

Недавно один из наших читателей спросил, можно ли окончательно удалить сайт WordPress из Интернета? Простое удаление установки WordPress не приводит к

Как восстановить сайт WordPress с помощью резервной копии базы данных

Мы всегда рекомендуем нашим пользователям регулярно делать полные резервные копии WordPress. Но что, если вы по незнанию использовали один из бесплатных

Как использовать динамическое заполнение полей в WordPress для автоматического заполнения форм

Вы хотите использовать динамическое заполнение полей в WordPress для автоматического заполнения форм на вашем сайте? Динамическое заполнение полей