Краткий обзор
Продавец управляет товарами, запасами, заказами, платежами и операционными данными в коммерческих процессах, которым необходима более эффективная координация.
Решение стало адаптивной коммерческой системой с администрированием товаров, программным обеспечением корзины и оформлением заказов. Оно также включает обработку платежей, управление запасами и централизованные информационные панели.
Программное обеспечение создано для сокращения ручной работы при управлении товарами, заказами и запасами.
История клиента
Клиент - интернет-магазин из Португалии. Он управляет каталогами товаров, покупками, оформлением заказов, платежами и администрированием электронной коммерции.
Данные о товарах, уровни запасов, корзины, заказы и платежи необходимо было одинаково обрабатывать как в интерфейсе магазина, так и в процессе администрирования. Существующие ошибки платежей и заказов отнимали время и требовали постоянного внимания.
Запрос был простым: стабилизировать существующее приложение и централизовать администрирование. Клиент также хотел надежные процессы работы с корзиной, оформления заказа, платежей и статусов заказов.
Решение было создано как набор взаимосвязанных модулей товаров, запасов и корзины.
Синхронизация API обеспечила рабочие подключения и возможность в дальнейшем добавлять формы, автоматизацию и интеграции.
Клиент хотел
- Чтобы решение хорошо работало на телефонах, планшетах, компьютерах и сенсорных устройствах
- Устранить ошибки приложения, API, производительности, безопасности и рабочей среды
- Централизованно управлять товарами, запасами, магазинами, заказами, клиентами и пользователями
- Обеспечить надежную работу корзины, оформления заказа, платежей, входа в систему и статусов заказов
Почему готовое программное обеспечение не подошло
Рассмотренные готовые продукты в основном ориентированы на отзывы о мобильных приложениях, персонализацию, поведение пользователей и оптимизацию, а не на полный цикл коммерческих процессов. Требовалось индивидуальное решение, объединяющее товары, запасы и корзины, а также оформление заказов, платежи и администрирование в одной системе.
Обзор проекта
Решение создано на основе адаптивного интерфейса магазина и панели администрирования, чтобы объединить данные о товарах, запасах и заказах в единую структуру. Интерфейс работает на телефонах, планшетах, компьютерах и сенсорных устройствах для розничной торговли.
Для управления товарами и запасами был создан специальный экран администрирования. Он включает поиск, фильтры, редактирование товаров и сводную информацию о запасах.
Процесс покупки включает карточки товаров, управление количеством в корзине и удаление товаров. Оформление заказа, выбор способа оплаты и подтверждение заказа завершают путь до оформленного заказа.
Централизованная информационная панель объединяет данные о продажах, запасах и расходах. Отфильтрованные представления заказов помогают продавцу анализировать информацию по магазину или каналу.
Монитор API и синхронизации отображает отправку товаров, подключения к внешним системам и статус синхронизации. Backend-сервисы и REST API обеспечивают обмен данными с инструментами электронной коммерции и операционными системами.
Основные реализованные функции
- Каталоги товаров и управление категориями
- Мониторинг уровней запасов
- Управление корзиной
- Оформление заказов и обработка платежей
- Управление заказами
- Адаптивные интерфейсы магазина
- Централизованная панель продаж и расходов
- Отправка товаров через API
- Мониторинг статуса синхронизации
- Аудит и отфильтрованные представления
