Kopsavilkums
Klienta mārketinga darbs ir izkliedēts pa vairākiem rīkiem, tāpēc piegāde un turpmākā saziņa ir atkarīga no atkārtota manuāla darba.
Risinājums kļuva par savienotu darbvietu MI aģentiem, kampaņu darbplūsmām un apstiprināšanai.
Programmatūra ir izstrādāta, lai samazinātu manuālo darbu un atkārtotu pārstrādi klienta mārketinga piegādes procesā.
Klienta stāsts
Klients ir digitālā mārketinga aģentūra no Grieķijas. Tā pārvalda vairākus klientu kontus un kampaņas.
Informācija tiek kopīgota uzdevumu aprakstos un sarunās. Tā pārvietojas arī starp projektu rīkiem, mārketinga platformām un analītikas sistēmām.
Šī nošķirtība komandai maksā laiku, pārvēršot klientu informāciju uzdevumos, kampaņu darbā un pārskatos. Turpmākā saziņa un piegāde ir atkarīga arī no darbības statusa pārskatāmības dažādos rīkos.
Pieprasījums bija vienkāršs: savienot Claude vai citus MI aģentus ar aģentūras esošajiem rīkiem, centralizēt piegādes un kampaņu uzraudzību, standartizēt atkārtoti izmantojamas darbplūsmas un saglabāt cilvēka apstiprinājumu pirms darbībām, kas vērstas uz klientu.
Risinājums tika veidots ap četrām savienotām jomām: ievadi un uzdevumu izveidi, satura un kampaņu darbu, klientu piegādes uzraudzību, kā arī SEO pārskatīšanu un pārskatiem. Moduļi, veidnes un apstiprināšanas noteikumi tika sakārtoti tā, lai aģentūra varētu pārvaldīt savus standartus.
Klients vēlējās
- Savienot MI aģentus ar esošajiem rīkiem, izmantojot API, savienotājus, tīmekļa āķus vai automatizācijas platformas.
- Centralizēt informācijas paneļus, uzskaites rīkus, pārskatus, brīdinājumus, kopsavilkumus un uzraudzību.
- Standartizēt atkārtoti izmantojamas darbplūsmas, veidnes, aģentus, SOP un nodošanas materiālus.
- Pieprasīt cilvēka apstiprinājumu pirms publicēšanas, nosūtīšanas, izvietošanas vai citām darbībām, kas vērstas uz klientu.
Kāpēc gatava programmatūra nederēja
Gatavie risinājumi šajā kategorijā tiek aprakstīti kā konsultāciju pakalpojumi, uzņēmumu MI produkti, inženierijas vienības un MI programmatūra. Projekts apvienoja klientam nepieciešamo darbplūsmas struktūru un apstiprināšanas procesu ar savienojumiem ar tā esošajiem rīkiem.
Projekta pārskats
Risinājums tika izstrādāts ap centrālo ievades ekrānu sarunām, uzdevumu aprakstiem un klientu piezīmēm. Claude vai cits MI aģents šo informāciju pārvērš darbplūsmas soļos un ClickUp uzdevumos, pirms izveides nodrošinot apstiprināšanu.
Satura un kampaņu darba pārvaldībai tika izveidota īpaša darbvieta uzdevumu aprakstiem, zīmola balss vadlīnijām un redakcionālajiem kalendāriem. Tā atbalsta satura ģenerēšanu, kampaņu darbplūsmas, sociālo tīklu plānošanu, kā arī e-pasta un SMS kampaņas.
Klientu piegādes informācijas panelī vienā skatā apvienoti klientu saraksti, projektu statuss un atbildīgie. Termiņi, pārskatītāju brīdinājumi, ikdienas kopsavilkumi un klientu pieprasījumi joprojām ir pieejami piegādes uzraudzībai.
SEO darbs tika izveidots kā atsevišķa pārskatīšanas un pārskatu sadaļa. Tā apvieno SEO rakstus, meta tagus un atslēgvārdu datus ar Google Analytics un Google Search Console datiem.
Pārskatīšanu noslēdz kvalitātes vērtējumi, verifikācijas statuss un pārskatu eksportēšana.
Īpaša uzmanība tika pievērsta cilvēka pārskatīšanai un atkārtoti izmantojamiem darbības noteikumiem. Apstiprināšana, kvalitātes vērtēšana un verifikācija var notikt pirms publicēšanas vai nosūtīšanas.
Tie var notikt arī pirms citām darbībām, kas vērstas uz klientu.
Dokumentācija un apmācības palīdz klienta komandai pārvaldīt sistēmu.
Piegādātās galvenās funkcijas
- MI darbplūsmas un uzdevumu ievade
- Savienojumi ar Claude un citiem MI aģentiem
- Mārketinga satura ģenerēšana
- Kampaņu darbplūsmu automatizācija
- Sociālo tīklu plānošana
- E-pasta un SMS kampaņas
- Klientu piegādes informācijas paneļi
- Cilvēka apstiprināšanas rindas
- SEO satura kvalitātes vērtēšana
- Analītika un SEO pārskati