Kopsavilkums
Uzņēmums pārvalda apstiprinājumus, ierakstus un dokumentus savstarpēji nesaistītos Microsoft 365 procesos.
Risinājums kļuva par savienotu Power Apps un Power Automate darbvietu pieprasījumiem, apstiprinājumiem un pārskatiem.
Tas ir izveidots, lai samazinātu manuālo darbu un laiku, kas nepieciešams informācijas pārvietošanai starp biznesa procesiem.
Klienta stāsts
Klients ir profesionālo pakalpojumu uzņēmums no Šveices. Tas Microsoft 365 vidē pārvalda apstiprinājumus, pieprasījumus un dokumentus.
Administrācijas un finanšu komandas apstrādā atkārtotu datu ievadi, dokumentus un pārskatus. SharePoint vietnēs, sarakstos un dokumentu bibliotēkās nepieciešama arī koordinēta satura pārvaldība.
Pieprasījums bija vienkāršs: izveidot Power Apps lietotnes darbplūsmu automatizācijai, savienot Power Automate ar uzņēmuma Microsoft 365 rīkiem, automatizēt saziņu darbplūsmās un nodrošināt darbības pārskatus.
Risinājums tika veidots, balstoties uz uzņēmuma noteikumiem un esošajiem datiem. Tas tika sadalīts pieprasījumu un apstiprinājumu, SharePoint ierakstu un pārskatu ekrānos.
Modulārās integrācijas atstāja iespēju turpmākiem paplašinājumiem.
Klients vēlējās
- Izveidot Power Apps lietotnes apstiprinājumiem, uzdevumu izsekošanai un biznesa darbībām
- Savienot Power Automate ar Microsoft 365 un biznesa sistēmām
- Automatizēt darbplūsmu paziņojumus, atgādinājumus, e-pastus un uzdevumu piešķiršanu
- Nodrošināt pārskatus, informācijas paneļus, analītiku un automatizētu pārskatu izveidi
Kāpēc gatava programmatūra nebija piemērota
Gatavie darbplūsmu pārvaldības produkti nodrošina procesu automatizāciju, apstiprinājumus un uzdevumu koordinēšanu, taču to saskarnes un pielāgošanas iespējas var neatbilst šī uzņēmuma darbībai. Bija nepieciešama pielāgota programmatūra, lai darbplūsmas posmus definētu atbilstoši klienta protokoliem un procedūrām, vienlaikus saglabājot Microsoft 365 datu savienojamību.
Projekta pārskats
Risinājums tika izstrādāts, balstoties uz Power Apps pieprasījumu iesniegšanai, apstiprinājumu pārskatīšanai un uzdevumu izsekošanai. Canvas vai modeļa vadītas lietotnes nodrošina saskarni uzņēmuma specifiskajiem procesiem.
Lai apstrādātu apstiprinājumus, Power Automate virza iesniegumus caur secīgiem vai lomās balstītiem lēmumiem un reģistrē rezultātus. Darbplūsmu notikumi aktivizē arī paziņojumus, atgādinājumus un uzdevumu piešķiršanu.
SharePoint integrācija apvieno sarakstu ierakstus, dokumentus un apstiprinājumu rezultātus. Sistēma savieno SharePoint, Microsoft Lists un Excel, ja to prasa process.
Īpaša uzmanība tika pievērsta darbības pārskatāmībai. Power BI saņem datu kopu rindas, izveido push datu kopas un atsvaidzina datu kopas pārskatiem un informācijas paneļiem.
Risinājums tika organizēts moduļos, lai jaunus formu, automatizācijas un integrācijas moduļus varētu pievienot, nepārbūvējot visu sistēmu. Tika iekļauta dokumentācija un apmācības, lai klienta komanda varētu patstāvīgi pārvaldīt sistēmu.
Piegādātās galvenās funkcijas
- Power Apps pieprasījumu un apstiprinājumu lietotnes
- Secīgas un lomās balstītas apstiprinājumu darbplūsmas
- SharePoint sarakstu un dokumentu pārvaldība
- Automatizēti e-pasti, brīdinājumi, atgādinājumi un paziņojumi
- Uzdevumu piešķiršana un darbplūsmu statusa izsekošana
- Microsoft 365 un biznesa sistēmu integrācijas
- Power BI pārskati un darbības informācijas paneļi
- Darbplūsmu problēmu novēršana, testēšana, dokumentēšana un optimizēšana