PROJEKTS

Salesforce un Eventbrite automatizācija ar Integromat (Make.com) kontaktpersonu un potenciālo klientu pārvaldībai

Eventbrite un Salesforce integrācija, izmantojot Integromat, Automatizācijas scenārija iestatīšana un atkļūdošana, Potenciālo klientu un kontaktpersonu dublikātu novēršanas loģika, Kampaņu dalībnieku pārvaldība, Pielāgotu lauku kartēšana, piemēram, biļetes veids, Plānotāja iestatīšana manuālai un automatizētai palaišanai, Atbalsts migrācijai uz produkcijas vidi, Video pamācības un scenārija dokumentācija

  • Nozare: Tehnoloģijas / programmatūras izstrāde
  • Amerikas Savienotās Valstis Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis
  • Izpildes laiks: 8 nedēļas
  • Tehnoloģijas: Make.com, Salesforce
  • Vērtējums: 5/5
2 mēneši

Projekta pārskats

Projektā tika izveidota un pilnveidota sarežģīta Integromat automatizācija, kas sinhronizēja dalībnieku datus no Eventbrite ar Salesforce. Mērķis bija pēc e-pasta adreses, tostarp aizstājvārdu laukiem, identificēt Salesforce esošās kontaktpersonas un potenciālos klientus, izveidot jaunus potenciālos klientus, ja atbilstība netika atrasta, un pievienot visus atbilstošajām kampaņām.

Precizitātes nodrošināšanai bija nepieciešama plaša kļūdu apstrāde, dublikātu novēršanas loģika un pielāgota lauku kartēšana. Risinājumam bija jāatbalsta gan smilškastes, gan produkcijas vide, vairāki pasākumu ID un manuāla palaišana.

Ļoti sarežģīta integrācija, kas tika veiksmīgi izveidota. Tā paveica tieši to, ko no tās sagaidījām. Darbojas lieliski, tieši tā, kā biju gaidījis. Ļoti detalizēta un uz sadarbību vērsta pieredze - 2410 izpildīja visas prasības un nodrošināja nepārtrauktu atbalstu daudzo labojumu laikā. Lieliska komunikācija, ļoti iesakām Integromat automatizācijas projektiem.

- jasonrs31

Galvenās ieviestās funkcijas

  • Eventbrite dalībnieku datu sinhronizācija ar Salesforce
  • Dublikātu novēršanas loģika, lai nepieļautu potenciālo klientu dublikātus
  • Kontaktpersonu un potenciālo klientu meklēšana, izmantojot e-pastu un papildu aizstājvārdu laukus
  • Kampaņu dalībnieku izveide ar biļetes veida kartēšanu
  • Pielāgota vārdu parsēšanas loģika jauniem potenciālajiem klientiem
  • Vairāku Eventbrite pasākumu atbalsts, izmantojot klonētus scenārijus
  • Manuālas un plānotas palaišanas režīmi
  • Detalizēta reģistrēšana un rezerves maršrutēšana nestandarta gadījumu apstrādei

Ekrānuzņēmumi

Gala scenārija konfigurācija ar nosacījumu loģiku potenciālā klienta un kontaktpersonas plūsmai Make.com

Gala scenārija konfigurācija ar nosacījumu loģiku potenciālā klienta un kontaktpersonas plūsmai Make.com

Integromat moduļi ar konfigurētu biļetes veida un kontaktpersonas datu parsēšanas loģiku

Integromat moduļi ar konfigurētu biļetes veida un kontaktpersonas datu parsēšanas loģiku

Integrācijas punkts, kurā redzama datu pārsūtīšana no Eventbrite uz Salesforce un plūsmas ceļš

Integrācijas punkts, kurā redzama datu pārsūtīšana no Eventbrite uz Salesforce un plūsmas ceļš

Tehnoloģiju steks

Make.com
Salesforce
Eventbrite
Monday.com