ПРОЕКТ

Автоматизация Salesforce и Eventbrite с Integromat (Make.com) для управления контактами и потенциальными клиентами

Интеграция Eventbrite и Salesforce с использованием Integromat, Настройка и отладка сценария автоматизации, Логика предотвращения дубликатов потенциальных клиентов и контактов, Управление участниками кампаний, Индивидуальное сопоставление полей, например типа билета, Настройка планировщика для ручного и автоматического запуска, Поддержка миграции в продакшен-среду, Видеоинструкции и документация сценария

  • Отрасль: Технологии / разработка программного обеспечения
  • Соединённые Штаты Америки Местоположение: Соединённые Штаты Америки
  • Срок выполнения: 8 недели
  • Технологии: Make.com, Salesforce
  • Оценка: 5/5
2 месяца

Обзор проекта

В рамках проекта была создана и усовершенствована сложная автоматизация Integromat, синхронизирующая данные участников из Eventbrite с Salesforce. Целью было находить существующие контакты и потенциальных клиентов в Salesforce по адресу электронной почты, включая поля с альтернативными адресами, создавать новых потенциальных клиентов при отсутствии совпадения и добавлять всех в соответствующие кампании.

Для обеспечения точности требовались расширенная обработка ошибок, логика предотвращения дубликатов и индивидуальное сопоставление полей. Решение должно было поддерживать среды песочницы и продакшена, несколько ID мероприятий и ручной запуск.

Очень сложная интеграция была успешно создана. Она выполняла именно то, что мы от неё ожидали. Всё работало отлично, именно так, как я и рассчитывал. Очень подробный и ориентированный на сотрудничество опыт - 2410 выполнила все требования и обеспечила постоянную поддержку во время многочисленных доработок. Отличная коммуникация, очень рекомендуем для проектов по автоматизации Integromat.

- jasonrs31

Основные реализованные функции

  • Синхронизация данных участников Eventbrite с Salesforce
  • Логика предотвращения дубликатов, исключающая создание дубликатов потенциальных клиентов
  • Поиск контактов и потенциальных клиентов по электронной почте и дополнительным полям с альтернативными адресами
  • Создание участников кампаний с сопоставлением типа билета
  • Индивидуальная логика обработки имён для новых потенциальных клиентов
  • Поддержка нескольких мероприятий Eventbrite с использованием клонированных сценариев
  • Режимы ручного и запланированного запуска
  • Подробное журналирование и резервная маршрутизация для обработки нестандартных случаев

Скриншоты

Конфигурация финального сценария с логикой условий для обработки потенциальных клиентов и контактов в Make.com

Конфигурация финального сценария с логикой условий для обработки потенциальных клиентов и контактов в Make.com

Модули Integromat с настроенной логикой обработки типа билета и данных контакта

Модули Integromat с настроенной логикой обработки типа билета и данных контакта

Точка интеграции, демонстрирующая передачу данных из Eventbrite в Salesforce и маршрут потока

Точка интеграции, демонстрирующая передачу данных из Eventbrite в Salesforce и маршрут потока

Стек технологий

Make.com
Salesforce
Eventbrite
Monday.com