PROJEKTS

Slimnīcas vadības sistēma pacientu kartēm, norēķiniem un plānošanai

Pielāgotas programmatūras izstrāde, Pacientu kartes, Slimnīcas norēķini, Vizīšu plānošana, Nodaļu darbība, Veselības aprūpes integrācijas, Uz lomām balstīta piekļuve

  • Nozare: Veselības aprūpe
  • Grieķija Atrašanās vieta: Grieķija
  • Izstrādes laiks: 16 nedēļas
  • Tehnoloģijas: PHP, Python
4+ mēneši

Šis klients pārvalda slimnīcu tīklu, kurā darbinieki ikdienā pārvietojas starp pacientu kartēm, vizītēm, norēķiniem un nodaļu procesiem. Slimnīcas vadības sistēma apvieno šīs darbplūsmas vienuviet: tā apkopo pacientu un klīnisko informāciju un nodrošina kopīgu skatu veselības aprūpes sniedzējiem un administratoriem. Finanšu darbinieki pārvalda norēķinus, bet reģistratori - vizītes un rindas. Sistēma palīdz samazināt manuālo darbu tīkla ikdienas procesos.

Kopsavilkums

Problēma

Slimnīcu tīkls pārvalda pacientu aprūpi, norēķinus, plānošanu un nodaļas sadrumstalotās darbplūsmās.

Risinājums

Risinājums kļuva par vienotu slimnīcas vadības sistēmu pacientu kartēm, vizītēm un norēķiniem.

Rezultāts

Sistēma palīdz samazināt manuālo darbu slimnīcu tīkla ikdienas procesos.

Klienta stāsts

Klients ir slimnīcu tīkls no Grieķijas. Tas savā darbībā pārvalda stacionāro, ambulatoro un neatliekamās palīdzības procesu.

Darbinieki strādā ar pacientu reģistrāciju, medicīnisko vēsturi, receptēm, laboratorijas rezultātiem, uzņemšanu un izrakstīšanu. Viņi pārvalda arī vizītes, norēķinus un nodaļu administrēšanu.

Pārvietošanās starp šīm jomām patērē laiku un apgrūtina konsekventu piekļuvi informācijai.

Prasība bija vienkārša: savienot pacientu kartes, finanšu darbplūsmas, piekļuvi vizītēm un nodaļu darbību vienā kopīgā sistēmā ar kontrolētu piekļuvi katrai lomai.

Risinājums tika izveidots kā savstarpēji savienoti pacientu karšu, vizīšu, norēķinu un nodaļu darbības moduļi. Īpaša uzmanība tika pievērsta piekļuvei pēc lomām, audita ierakstiem, veselības aprūpes datu apmaiņai un tīkla vajadzībai pārvaldīt vairākas iestādes vai slimnīcas.

Klients vēlējās

  1. Pārvaldīt pacientu kartes, vēsturi, receptes, uzņemšanu un izrakstīšanu.
  2. Pārvaldīt norēķinus, rēķinus, apdrošināšanu, maksājumus, atmaksas un pārskatus.
  3. Atbalstīt vizītes, atgādinājumus, tiešsaistes rezervācijas, rindas un saziņu ar pacientiem.
  4. Savienot klīniskās, darbības, personāla, algu un administratīvās nodaļas.

Kāpēc gatava programmatūra nebija piemērota

Pacientu plānošanas produkti koncentrējas uz vizītēm un saziņu, taču šim slimnīcu tīklam nepieciešamas arī kartes, uzņemšana un norēķini. Tam nepieciešamas arī savstarpēji savienotas krājumu, laboratorijas, aptiekas un administratīvās darbplūsmas ar kopīgiem slimnīcas datiem un piekļuvi pēc lomām. Gatavi vizīšu rīki nodrošina rezervēšanu un izmaiņas, taču neapvieno visu klienta nodaļu darbplūsmu vienā sistēmā.

Projekta pārskats

Risinājums tika izveidots ap kopīgu pacienta karti. Tā vienā skatā apvieno identitātes datus, medicīnisko vēsturi un receptes veselības aprūpes sniedzējiem un administratoriem.

Laboratorijas rezultāti, uzņemšana un izrakstīšana paliek tajā pašā kartē.

Pacientu piekļuves pārvaldībai tika izveidots vizīšu un rindu modulis. Tas apvieno gaidāmās vizītes, tiešsaistes rezervācijas un atgādinājumus.

Konsultāciju taloni un vizīšu statuss atbalsta konsultācijas procesu.

Norēķinu sadaļa tika pielāgota finanšu darbiniekiem. Tā apvieno pacientu un galvotāju datus, rēķinus un apdrošināšanas atlīdzību pieteikumus.

Maksājumi, atmaksas, darījumi un drukājami pārskati noslēdz finanšu darba vidi.

Nodaļu darbība tika savienota, izmantojot krājumu, laboratorijas pārbaužu un aptiekas izsniegšanas informācijas paneļus. Atsevišķi paneļi aptver palātas, gultas, darbības pārskatus un audita aktivitātes.

Īpaša uzmanība tika pievērsta uz lomām balstītai piekļuvei un veselības aprūpes integrācijām. Sistēma nodrošina kontrolētu piekļuvi klīniskajām un administratīvajām lomām un vajadzības gadījumā apmainās ar informāciju, izmantojot API un veselības aprūpes datu formātus.

Piegādātās galvenās funkcijas

  • Visaptverošas pacientu kartes
  • Medicīniskās vēstures laika skala
  • Recepšu un laboratorijas rezultātu pārvaldība
  • Uzņemšanas un izrakstīšanas uzskaite
  • Vizīšu plānošana un tiešsaistes rezervācijas
  • Rindu un konsultāciju talonu pārvaldība
  • Rēķinu un apdrošināšanas atlīdzību pieteikumu apstrāde
  • Maksājumu, atmaksu un finanšu pārskatu pārvaldība
  • Krājumu, aptiekas, laboratorijas, palātu un gultu darbības pārvaldība

Var pievienot

+ Pacientu portāls + Videokonsultācijas + Maksājumu vārtejas integrācija + Laboratorijas integrācija + Aptiekas integrācija

Kas vēl var izmantot šo risinājumu

Veselības aprūpes uzņēmumi ar līdzīgu uzdevumu var pielāgot šo risinājumu, lai savienotu kartes, piekļuvi, norēķinus un ikdienas darbību.

Veselības aprūpes grupa ar vairākām iestādēm

Uzdevums Tai nepieciešamas konsekventas pacientu, administratīvās un finanšu darbplūsmas visās iestādēs un satelītklīnikās.
Kā risinājums palīdz Risinājums savieno kopīgās kartes, vizītes, norēķinus un nodaļu procesus, vienlaikus kontrolējot piekļuvi pēc lomām.

Veselības aprūpes klīnika

Uzdevums Tā pārvalda pacientu kartes, vizītes, receptes, laboratorijas rezultātus un maksājumus savstarpēji savienotās darbplūsmās.
Kā risinājums palīdz Risinājums vienā sistēmā apvieno reģistrāciju, digitālās veselības kartes, plānošanu, rēķinus un klīnisko informāciju.

Veselības aprūpes iestāde, kurai nepieciešama klīniskā sadarbspēja

Uzdevums Tai nepieciešamas drošas kartes, darbības pārskati un savienojumi ar ārējām veselības aprūpes vai maksājumu sistēmām.
Kā risinājums palīdz Risinājums atbalsta lomu kontroli, audita aktivitātes, pārskatus un apmaiņu, izmantojot REST, GraphQL, HL7, FHIR, tīmekļa āķus un API.

Tehnoloģiju steks

PHP

Lietotņu izstrāde

PHP nodrošina lietotnes moduļus un integrācijas.

Python

Datu un audita pakalpojumi

Python nodrošina analītikas, audita un ar datiem saistītus pakalpojumus.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Tīmekļa un datu pakalpojumi

JavaScript un TypeScript nodrošina tīmekļa lietotni, datu apmaiņu un failu pakalpojumus.

Firebase

Autentifikācija un glabāšana

Firebase nodrošina autentifikāciju, datubāzi, reāllaika funkcijas, glabāšanu un veiktspējas pakalpojumus.

dbt-core

Analītikas darbplūsmas

dbt-core palīdz veidot analītikas darbplūsmas no darbības datiem.

django-auditlog

Audita ieraksti

django-auditlog reģistrē sistēmā veiktās būtiskās izmaiņas.

d3-dsv

CSV parsēšana un formatēšana

d3-dsv nolasa un formatē CSV datus darbības datu apmaiņai.

Chargebee PHP API client

Maksājumu un norēķinu savienojums

Chargebee PHP klients savieno norēķinu pakalpojumus, izmantojot Chargebee API.

PDF and DOC

Rēķini un pārskati

PDF un DOC faili nodrošina drukājamus rēķinus un norēķinu vai pārskatu rezultātus.

CSV

Darbības datu apmaiņa

CSV faili atbalsta datu eksportu un apmaiņu ar darbības rīkiem.

Integrācijas

ERP or accounting system

Norēķinu, maksājumu, rēķinu un finanšu pārskatu dati var tikt nosūtīti ERP vai grāmatvedības sistēmai, izmantojot API vai eksportu.

Laboratory systems

Laboratorijas paraugi un rezultāti var tikt pārsūtīti, izmantojot veselības aprūpes integrācijas un PDF pārskatus.

Pharmacy systems

Informāciju par zāļu izsniegšanu var savienot ar slimnīcas aptiekas darbplūsmu.

Payment gateways

Maksājumu darījumi, avansa maksājumi un atmaksas var tikt apstrādāti, izmantojot maksājumu vārteju API.

Healthcare systems through HL7 and FHIR

Klīniskā un administratīvā informācija var tikt apmainīta, izmantojot HL7 un FHIR saskarnes.

Rezultāts

Viens skats uz katra pacienta aprūpi

Pacienta karte veselības aprūpes sniedzējiem un administratoriem nodrošina kopīgu skatu uz klīnisko un administratīvo informāciju. Pacienta identitāte, medicīniskā vēsture un receptes paliek kopā attiecīgajā kartē.

Laboratorijas rezultāti, uzņemšana un izrakstīšana ir pieejami līdzās pacienta pamatdatiem.

Kā tas darbojas

  1. Pacientu meklēšanas un reģistrācijas modulis parāda pacienta un administratīvo informāciju.
  2. Medicīniskās vēstures laika skala parāda medicīniskos ierakstus, receptes un laboratorijas rezultātus.
  3. Uzņemšanas modulis parāda uzņemšanas un izrakstīšanas informāciju.
  • Pacientu reģistrācija un meklēšana
  • Recepšu saraksts
  • Laboratorijas rezultātu saraksts
Piezīme: Uz lomām balstīta piekļuve kontrolē, kuri klīniskie un administratīvie lietotāji var piekļūt kartei.
Pacienta karte un medicīniskā vēsture

Pacienta karte un medicīniskā vēsture

Šī ekrāna funkcijas
Visaptverošas pacientu kartes Pārvaldīt medicīniskos ierakstus Pārvaldīt pacientu reģistrāciju Pārvaldīt pacientu uzņemšanu

Skaidrāka piekļuve vizītēm un rindām

Vizīšu darba vide apvieno plānošanu, tiešsaistes rezervācijas un atgādinājumus. Plānotāji un pakalpojumu sniedzēji redz gaidāmās vizītes kopā ar pacientu, pakalpojumu sniedzēja un statusa informāciju.

Rindas panelis tajā pašā skatā pievieno konsultāciju talonus.

Kā tas darbojas

  1. Kalendārs parāda gaidāmās vizītes un to informāciju.
  2. Vizītes skats parāda pacienta, pakalpojumu sniedzēja, statusa un atgādinājuma informāciju.
  3. Rindas panelis parāda konsultāciju talonus un rindas informāciju.
  • Tiešsaistes rezervācija
  • Vizītes statuss
  • Atgādinājuma statuss
Vizīšu un rindas skats

Vizīšu un rindas skats

Šī ekrāna funkcijas
Vizīšu plānošanas rīks Skatīt gaidāmās vizītes

Kontrolētāki norēķini un rēķinu izrakstīšana

Norēķinu darba vide savieno rēķinus, apdrošināšanas atlīdzību pieteikumus un maksājumu darījumus. Finanšu darbinieki var redzēt pacienta un galvotāja datus kopā ar ar aprūpi saistītajām finanšu darbībām.

Atmaksas un finanšu pārskati papildina norēķinu skatu, bet drukājamie rezultāti ir gatavi finanšu izmantošanai.

Kā tas darbojas

  1. Norēķinu skats parāda pacienta, galvotāja, norēķinu un apdrošināšanas atlīdzību datus.
  2. Rēķinu veidotājs izveido rēķinus un parāda maksājumu darījumu vēsturi.
  3. Pārskatu darbības nodrošina drukājamus rēķinus un finanšu pārskatus.
  • Avansa maksājumu darbības
  • Atmaksu darbības
  • Apdrošināšanas atlīdzības pieteikuma statuss
Padoms: Norēķinu rezultāti var izmantot PDF un DOC formātus, bet darbības dati - CSV eksportu.
Norēķinu un rēķinu darba vide

Norēķinu un rēķinu darba vide

Šī ekrāna funkcijas
Ģenerēt rēķinus un pārskatus Apstrādāt apdrošināšanas atlīdzību pieteikumus

Savienota nodaļu darbība

Darbības informācijas panelis administratoriem nodrošina starpnodaļu skatu uz krājumiem, laboratorijas un aptiekas darbību. Citi paneļi aptver palātas, gultas, darbības pārskatus un audita aktivitātes.

Šī struktūra atbalsta slimnīcu tīkla vajadzību pārvaldīt klīnisko un administratīvo darbu vairākās iestādēs vai atsevišķās slimnīcu sistēmas instancēs.

Kā tas darbojas

  1. Informācijas panelis parāda nodaļu kopsavilkumus, krājumu atlikumus, laboratorijas statusu un aptiekas izsniegšanas statusu.
  2. Palātu un gultu panelis parāda palātu un gultu piešķīrumus un noslogojumu.
  3. Pārskatu filtri un audita panelis parāda darbības pārskatus un audita ierakstus.
  • Krājumu atlikumu panelis
  • Laboratorijas darbplūsmas statuss
  • Aptiekas izsniegšanas statuss
Nodaļu darbības informācijas panelis

Nodaļu darbības informācijas panelis

Šī ekrāna funkcijas
Pārvaldīt medicīniskos krājumus Pārvaldīt laboratorijas pārbaudes Pārvaldīt zāļu izsniegšanu aptiekā Pārvaldīt palātas un gultas Ģenerēt pārskatus analīzei

Ko nodrošina risinājums

Izmantojot šo risinājumu, slimnīcu tīkls var:

  • Vienuviet pārvaldīt pacientu reģistrāciju un digitālās veselības kartes.
  • Plānot vizītes, tiešsaistes rezervācijas, atgādinājumus un rindas.
  • Ģenerēt rēķinus un pārskatus, kā arī apstrādāt apdrošināšanu un maksājumus.
  • Savienot uzņemšanu, palātas, gultas, laboratorijas, aptieku un krājumus.
  • Kontrolēt klīnisko, administratīvo, finanšu un darbības lomu piekļuvi.
  • Apmainīties ar veselības aprūpes un darbības informāciju, izmantojot API un standarta formātus.

Vai gatavas sistēmas varētu paveikt šo darbu?

Pirms izstrādes uzdevums tika salīdzināts ar gataviem produktiem, balstoties uz to publiskajiem aprakstiem.

Kas nepieciešams klientam Pacientu vizīšu plānošanas programmatūra PROScheduler, AppointMentor, CalendarSpots.com Veselības aprūpes prakses platformas CareCloud Central, Ray by Practo, RevenueWell Veselības aprūpes piekļuves platformas Comet by Innovaccer Pielāgots risinājums
Pārvaldīt pacientu kartes un uzņemšanu — daļēji —
Pārvaldīt norēķinu un apdrošināšanas darbplūsmas — daļēji —
Plānot vizītes un rindas —
Savienot slimnīcas nodaļas — — —
Atbilst klienta noteikumiem: posmiem, lomām un pārskatiem — — —
Visi soļi vienuviet — — —
Bez manuālām darbībām starp programmām — — —

Pamatojoties uz produktu un to kategoriju publiskajiem aprakstiem.

Gatavi produkti aptver svarīgas uzdevuma daļas, īpaši vizīšu rezervēšanu, plānošanu, saziņu un dažus veselības aprūpes procesus. Gatavs produkts ir pietiekams, ja nepieciešama tikai viena no šīm daļām.

Šim slimnīcu tīklam bija nepieciešama sava programmatūra, jo vajadzīgās kartes, uzņemšana, norēķini, nodaļu darbība un piekļuves noteikumi neietilpa vienā gatavā produktā. Daļas palika izkaisītas pa atsevišķiem produktiem, un savienojumiem starp tiem bija nepieciešama konfigurēšana vai manuāls darbs.

Noslēgumā

Noslēgumā tika izveidota slimnīcas vadības sistēma, kas palīdz novērst manuālo darbu ceļā no pacientu piekļuves un aprūpes līdz norēķiniem un nodaļu darbībai.

BUJ

Vai apsverat līdzīgas sistēmas izveidi? Izlasiet tālāk sniegtās atbildes, lai uzzinātu, kā savienot pacientu kartes, slimnīcas darbību, integrācijas un piekļuves kontroli.