ПРОЕКТ

Система управления больницей для ведения карт пациентов, расчетов и планирования

Разработка индивидуального программного обеспечения, Карты пациентов, Больничные расчеты, Планирование визитов, Работа отделений, Интеграции в сфере здравоохранения, Ролевой доступ

  • Отрасль: Здравоохранение
  • Греция Местоположение: Греция
  • Срок разработки: 16 недели
  • Технологии: PHP, Python
4+ месяца

Этот клиент управляет сетью больниц, где сотрудники ежедневно работают с картами пациентов, визитами, расчетами и процессами отделений. Система управления больницей объединяет эти рабочие процессы в одном месте: она собирает данные о пациентах и клиническую информацию и предоставляет единое представление для медицинских работников и администраторов. Финансовые сотрудники управляют расчетами, а регистраторы - визитами и очередями. Система помогает сократить объем ручной работы в повседневных процессах сети.

Краткое содержание

Проблема

Сеть больниц управляет обслуживанием пациентов, расчетами, планированием и работой отделений в разрозненных процессах.

Решение

Решение стало единой системой управления больницей для карт пациентов, визитов и расчетов.

Результат

Система помогает сократить объем ручной работы в повседневных процессах сети больниц.

История клиента

Клиент - сеть больниц из Греции. Она управляет стационарными, амбулаторными и экстренными процессами.

Сотрудники работают с регистрацией пациентов, медицинской историей, рецептами, результатами лабораторных исследований, приемом и выпиской. Они также управляют визитами, расчетами и администрированием отделений.

Переход между этими областями отнимает время и затрудняет последовательный доступ к информации.

Требование было простым: объединить карты пациентов, финансовые процессы, доступ к визитам и работу отделений в одной общей системе с контролируемым доступом для каждой роли.

Решение было создано как взаимосвязанные модули карт пациентов, визитов, расчетов и работы отделений. Особое внимание уделялось ролевому доступу, аудиторским записям, обмену медицинскими данными и необходимости сети управлять несколькими учреждениями или больницами.

Клиент хотел

  1. Управлять картами пациентов, историей, рецептами, приемом и выпиской.
  2. Управлять расчетами, счетами, страхованием, платежами, возвратами и отчетами.
  3. Поддерживать визиты, напоминания, онлайн-бронирование, очереди и общение с пациентами.
  4. Объединить клинические, операционные, кадровые, зарплатные и административные отделы.

Почему готовое программное обеспечение не подошло

Продукты для планирования приема пациентов сосредоточены на визитах и общении, однако этой сети больниц также требовались карты, прием и расчеты. Кроме того, были необходимы взаимосвязанные рабочие процессы для запасов, лаборатории, аптеки и администрирования с общими больничными данными и ролевым доступом. Готовые инструменты для визитов поддерживают бронирование и изменения, но не объединяют все рабочие процессы отделений клиента в одной системе.

Обзор проекта

Решение было создано вокруг единой карты пациента. В одном представлении она объединяет данные о личности, медицинскую историю и рецепты для медицинских работников и администраторов.

Результаты лабораторных исследований, прием и выписка остаются в той же карте.

Для управления доступом пациентов был создан модуль визитов и очередей. Он объединяет предстоящие визиты, онлайн-бронирование и напоминания.

Талоны на консультации и статус визита поддерживают процесс консультаций.

Раздел расчетов был адаптирован для финансовых сотрудников. Он объединяет данные пациентов и плательщиков, счета и заявки на страховые выплаты.

Платежи, возвраты, транзакции и отчеты для печати дополняют финансовую рабочую среду.

Работа отделений была объединена с помощью информационных панелей запасов, лабораторных исследований и выдачи лекарств в аптеке. Отдельные панели охватывают палаты, койки, операционные отчеты и аудиторскую активность.

Особое внимание было уделено ролевому доступу и интеграциям в сфере здравоохранения. Система обеспечивает контролируемый доступ для клинических и административных ролей и при необходимости обменивается информацией через API и форматы медицинских данных.

Основные реализованные функции

  • Комплексные карты пациентов
  • Хронология медицинской истории
  • Управление рецептами и результатами лабораторных исследований
  • Учет приема и выписки
  • Планирование визитов и онлайн-бронирование
  • Управление очередями и талонами на консультации
  • Обработка счетов и заявок на страховые выплаты
  • Управление платежами, возвратами и финансовыми отчетами
  • Управление запасами, аптекой, лабораторией, палатами и койками

Можно добавить

+ Портал пациента + Видеоконсультации + Интеграция платежных шлюзов + Интеграция с лабораторией + Интеграция с аптекой

Кому еще подойдет это решение

Медицинские компании с похожими задачами могут адаптировать это решение для объединения карт, доступа, расчетов и повседневной работы.

Медицинская группа с несколькими учреждениями

Задача Ей нужны согласованные процессы работы с пациентами, административными и финансовыми данными во всех учреждениях и филиальных клиниках.
Как помогает решение Решение объединяет общие карты, визиты, расчеты и процессы отделений, одновременно контролируя доступ по ролям.
Центры здоровья

Медицинская клиника

Задача Она управляет картами пациентов, визитами, рецептами, результатами лабораторных исследований и платежами во взаимосвязанных процессах.
Как помогает решение Решение объединяет в одной системе регистрацию, цифровые медицинские карты, планирование, счета и клиническую информацию.
Клиники здравоохранения

Медицинское учреждение, которому нужна клиническая совместимость

Задача Ей нужны защищенные карты, операционные отчеты и соединения с внешними медицинскими или платежными системами.
Как помогает решение Решение поддерживает управление ролями, аудит, отчеты и обмен данными через REST, GraphQL, HL7, FHIR, вебхуки и API.
Центры здоровья

Технологический стек

PHP

Разработка приложений

PHP обеспечивает работу модулей приложения и интеграций.

Python

Сервисы данных и аудита

Python обеспечивает аналитические сервисы, аудит и сервисы, связанные с данными.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Веб- и сервисы данных

JavaScript и TypeScript обеспечивают веб-приложение, обмен данными и файловые сервисы.

Firebase

Аутентификация и хранение

Firebase обеспечивает аутентификацию, базу данных, функции реального времени, хранение и сервисы производительности.

dbt-core

Аналитические процессы

dbt-core помогает создавать аналитические процессы на основе операционных данных.

django-auditlog

Аудиторские записи

django-auditlog регистрирует важные изменения, выполненные в системе.

d3-dsv

Парсинг и форматирование CSV

d3-dsv считывает и форматирует данные CSV для обмена операционными данными.

Chargebee PHP API client

Интеграция платежей и расчетов

PHP-клиент Chargebee подключает расчетные сервисы через API Chargebee.

PDF and DOC

Счета и отчеты

Файлы PDF и DOC обеспечивают счета для печати и результаты расчетов или отчетов.

CSV

Обмен операционными данными

Файлы CSV поддерживают экспорт данных и обмен с операционными инструментами.

Интеграции

ERP or accounting system

Данные расчетов, платежей, счетов и финансовых отчетов могут передаваться в ERP или бухгалтерскую систему через API или экспорт.

Laboratory systems

Лабораторные образцы и результаты могут передаваться через медицинские интеграции и отчеты PDF.

Pharmacy systems

Информацию о выдаче лекарств можно связать с рабочим процессом больничной аптеки.

Payment gateways

Платежные транзакции, авансовые платежи и возвраты могут обрабатываться через API платежного шлюза.

Healthcare systems through HL7 and FHIR

Клинической и административной информацией можно обмениваться через интерфейсы HL7 и FHIR.

Результат

Единое представление данных о каждом пациенте

Карта пациента для медицинских работников и администраторов предоставляет единое представление клинической и административной информации. Данные о личности пациента, медицинская история и рецепты остаются в соответствующей карте.

Результаты лабораторных исследований, прием и выписка доступны рядом с основными данными пациента.

Как это работает

  1. Модуль поиска и регистрации пациентов отображает информацию о пациенте и административные данные.
  2. Хронология медицинской истории отображает медицинские записи, рецепты и результаты лабораторных исследований.
  3. Модуль приема отображает информацию о приеме и выписке.
  • Регистрация и поиск пациентов
  • Список рецептов
  • Список результатов лабораторных исследований
Примечание: Ролевой доступ определяет, какие клинические и административные пользователи могут просматривать карту.
Карта пациента и медицинская история

Карта пациента и медицинская история

Функции этого экрана
Комплексные карты пациентов Управлять медицинскими записями Управлять регистрацией пациентов Управлять приемом пациентов

Более понятный доступ к визитам и очередям

Рабочая среда визитов объединяет планирование, онлайн-бронирование и напоминания. Планировщики и поставщики услуг видят предстоящие визиты вместе с информацией о пациенте, поставщике услуг и статусе.

Панель очереди в том же представлении добавляет талоны на консультации.

Как это работает

  1. Календарь отображает предстоящие визиты и связанную с ними информацию.
  2. Представление визита отображает данные о пациенте, поставщике услуг, статусе и напоминании.
  3. Панель очереди отображает талоны на консультации и информацию об очереди.
  • Онлайн-бронирование
  • Статус визита
  • Статус напоминания
Представление визитов и очереди

Представление визитов и очереди

Функции этого экрана
Инструмент планирования визитов Просматривать предстоящие визиты

Более контролируемые расчеты и выставление счетов

Рабочая среда расчетов объединяет счета, заявки на страховые выплаты и платежные транзакции. Финансовые сотрудники видят данные пациента и плательщика вместе с финансовыми операциями, связанными с обслуживанием.

Возвраты и финансовые отчеты дополняют представление расчетов, а результаты для печати готовы к финансовому использованию.

Как это работает

  1. Представление расчетов отображает данные пациента, плательщика, расчетов и страховых выплат.
  2. Конструктор счетов создает счета и отображает историю платежных транзакций.
  3. Функции отчетов обеспечивают счета для печати и финансовые отчеты.
  • Операции с авансовыми платежами
  • Операции возврата средств
  • Статус заявки на страховую выплату
Совет: Результаты расчетов могут использовать форматы PDF и DOC, а операционные данные - экспорт CSV.
Рабочая среда расчетов и счетов

Рабочая среда расчетов и счетов

Функции этого экрана
Создавать счета и отчеты Обрабатывать заявки на страховые выплаты

Объединенная работа отделений

Операционная информационная панель для администраторов предоставляет межотдельное представление о запасах, работе лаборатории и аптеки. Другие панели охватывают палаты, койки, операционные отчеты и аудиторскую активность.

Эта структура помогает сети больниц управлять клинической и административной работой в нескольких учреждениях или отдельных экземплярах больничной системы.

Как это работает

  1. Информационная панель отображает сводки по отделениям, остатки запасов, статус лаборатории и статус выдачи лекарств в аптеке.
  2. Панель палат и коек отображает распределение и загрузку палат и коек.
  3. Фильтры отчетов и панель аудита отображают операционные отчеты и аудиторские записи.
  • Панель остатков запасов
  • Статус рабочего процесса лаборатории
  • Статус выдачи лекарств в аптеке
Информационная панель работы отделений

Информационная панель работы отделений

Функции этого экрана
Управлять медицинскими запасами Управлять лабораторными исследованиями Управлять выдачей лекарств в аптеке Управлять палатами и койками Создавать отчеты для анализа

Что обеспечивает решение

С помощью этого решения сеть больниц может:

  • Управлять регистрацией пациентов и цифровыми медицинскими картами в одном месте.
  • Планировать визиты, онлайн-бронирование, напоминания и очереди.
  • Создавать счета и отчеты, а также обрабатывать страхование и платежи.
  • Объединять прием, палаты, койки, лабораторию, аптеку и запасы.
  • Контролировать доступ клинических, административных, финансовых и операционных ролей.
  • Обмениваться медицинской и операционной информацией через API и стандартные форматы.

Смогли бы готовые системы справиться с этой задачей?

До разработки задача была сопоставлена с готовыми продуктами на основе их публичных описаний.

Что нужно клиенту Программное обеспечение для планирования визитов пациентов PROScheduler, AppointMentor, CalendarSpots.com Платформы для медицинских практик CareCloud Central, Ray by Practo, RevenueWell Платформы доступа к медицинским услугам Comet by Innovaccer Индивидуальное решение
Управлять картами пациентов и приемом — частично —
Управлять расчетами и страховыми процессами — частично —
Планировать визиты и очереди —
Объединить отделения больницы — — —
Соответствовать правилам клиента: этапам, ролям и отчетам — — —
Все шаги в одном месте — — —
Без ручных действий между программами — — —

На основе публичных описаний продуктов и их категорий.

Готовые продукты охватывают важные части задачи, особенно бронирование визитов, планирование, общение и некоторые медицинские процессы. Готового продукта достаточно, если требуется только одна из этих частей.

Этой сети больниц требовалось собственное программное обеспечение, поскольку необходимые карты, прием, расчеты, работа отделений и правила доступа не помещались в одном готовом продукте. Компоненты оставались распределенными по отдельным продуктам, а для их соединения требовались настройка или ручная работа.

В заключение

В результате была создана система управления больницей, которая помогает устранить ручную работу на всем пути от доступа пациентов и медицинского обслуживания до расчетов и работы отделений.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Рассматриваете создание похожей системы? Ознакомьтесь с ответами ниже, чтобы узнать, как объединить карты пациентов, работу больницы, интеграции и контроль доступа.

Нужно что-то похожее? Давайте поговорим
Или посмотрите другие проекты