Kopsavilkums
Klientam bija bojāta telemedicīnas platforma ar trūkstošām funkcijām un kritiskām kļūdām.
Veicām pilnu auditu un pēc tam pārbūvējām sistēmu, izmantojot modernas mākoņtehnoloģijas.
Izveidojām mērogojamu MVP ar reāllaika rezervācijām, videozvaniem un daudzvalodu atbalstu.
Klienta stāsts
Klients vērsās pie mums ar steidzamu lūgumu: viņam bija esoša telemedicīnas platforma, taču tā bija pilna ar tehniskām problēmām. Pieteikšanās nedarbojās, reāllaika funkcijas bija bojātas, un svarīgas saskarnes daļas vispār neko nedarīja.
Kopā ar 2410 klients veica padziļinātu auditu, identificēja kritiskās problēmas un secināja, ka pašreizējās versijas labošana nav tā vērta. Tam sekoja pilnīga pārbūve ar skaidri definētiem posmiem, detalizētu tehnisko specifikāciju un pārdomātu mākoņrisinājumu, piemēram, TrueConf, Firebase un Yandex Cloud, izmantošanu.
Pateicoties iknedēļas zvaniem un koplietojamiem dokumentiem, sadarbība bija caurspīdīga un strukturēta. Tas, kas sākās kā glābšanas misija, pārtapa stabilā un nākotnei gatavā produktā.
Projekta pārskats
2410 izstrādātā telemedicīnas platforma kalpo kā digitāls tilts starp klīnikām, ārstiem un pacientiem, nodrošinot ērtas tiešsaistes konsultācijas un saziņu. Lietotāji tiek iedalīti trīs galvenajās lomās - administrators, ārsts un pacients - un katram ir savs informācijas panelis un pielāgota mijiedarbība.
Administratori pārvalda ārstus, pārskata konsultāciju statistiku un uzrauga platformas darbību. Ārsti var skatīt gaidāmās vizītes, veikt video konsultācijas un sagatavot strukturētus medicīniskos pārskatus. Savukārt pacienti rezervē vizītes, ņemot vērā valodas izvēli un pieejamību, piedalās sesijās tiešsaistē un pēc tam sniedz atsauksmes.
Pēc audita, kas atklāja būtiskus sākotnējās koda bāzes ierobežojumus, platforma tika pārveidota no nulles. 2410 piedāvāja modernizētu sistēmu uz mērogojamas mākoņinfrastruktūras bāzes. Reāllaika mijiedarbību nodrošināja Firebase Realtime Database, savukārt drošas video konferences tika īstenotas ar TrueConf un vēlāk integrētas ar OpenVidu. Lokalizācija ļāva nodrošināt konsultācijas vairākās valodās, neizvēloties konkrētu ārstu.
Izmantojot SEO prasībām atbilstošas tehnoloģijas, piemēram, mākoņa video API, pārlūkprogrammā balstītu WebRTC un reāllaika rezervāciju sinhronizāciju, platforma nodrošina ērtu digitālās veselības aprūpes pieredzi gan datoru, gan mobilo ierīču lietotājiem. Risinājumā tika ieviesta pielāgota lomu loģika, sinhronizācija ar ligzdām un integrācija ar ārējiem autentifikācijas pakalpojumu sniedzējiem, nodrošinot drošas un efektīvas darbplūsmas visiem lietotājiem.
- Healthcare company (anonymous)
Piegādātās galvenās funkcijas
- Uz lomām balstīta piekļuves sistēma administratoriem, ārstiem un pacientiem
- Reāllaika konsultāciju pārvaldība un atjauninājumi
- Konsultāciju rezervēšana un kalendāra integrācija
- Video konferences ar TrueConf
- Administratora panelis ar ārstu pārvaldības un atskaišu rīkiem
- Dinamiski laika sloti ārstu pieejamībai
- Lokalizācija ar daudzvalodu atbalstu
- Pacientu atsauksmju un konsultāciju vērtēšanas sistēma
- PDF atskaišu ģenerēšana konsultācijām
- Mērogojama infrastruktūra, kas sagatavota turpmākai maksājumu integrācijai
Tehnoloģiju steks
Rezultāts
Palaišanas rezultāts
Pēc vairāku nedēļu intensīvas analīzes, izstrādes un iterācijām atjauninātā telemedicīnas platforma tika izvietota. Šis pārlūkprogrammā balstītais risinājums tagad nodrošina
daudzvalodu tiešsaistes konsultācijas
ar drošām
video konferencēm
, ērtu mijiedarbību reāllaikā un pielāgotas lietotāju plūsmas trim galvenajām lomām:
administrators
,
ārsts
un
pacients
.
Piezīme: Produkts no nestabila prototipa kļuva par pilnvērtīgu MVP, pateicoties pilnīgai tehniskai pārrakstīšanai un modernu, mērogojamu mākoņtehnoloģiju integrācijai.
Sistēma tika optimizēta datoru un mobilo ierīču lietotājiem, izmantojot
Yandex Cloud
,
Firebase
un
TrueConf/OpenVidu
video straumēšanai. Visas kritiskās mijiedarbības tika veidotas ar lomām pielāgotu loģiku un lokalizācijas atbalstu vairākās valodās.
Galvenie uzlabojumi
- Uz lomām balstīti informācijas paneļi ar unikālām funkcijām pacientiem, ārstiem un administratoriem
- Reāllaika atjauninājumi, izmantojot soketus rezervācijām un slotu pieejamībai
- Lokalizācija kā prioritāte pacientu rezervācijām pēc valodas, nevis ārsta
- Automātiski e-pasta un SMS paziņojumi, izmantojot trešo pušu API integrāciju
- Mākoņos izvietota video konsultāciju saskarne ar drošu piekļuvi
Padoms: Slotu redzamību reāllaikā nodrošina
Firebase Realtime Database, kas ļauj nekavējoties atjaunināt rezervācijas visiem lietotājiem bez pārlādes.
Ārsti tagad var viegli sākt videozvanus un dažu minūšu laikā pabeigt atskaites. Diagnostikas atskaites tiek ģenerētas, izmantojot iepriekš konfigurētas veidnes, un droši saglabātas vēlākai piekļuvei.
Diagnostikas veidlapa tagad atbalsta nolaižamās izvēlnes ar iepriekš definētām vērtībām. Lai gan agrākās versijas rādīja tikai ID, gala versijā tiek attēlots cilvēkiem saprotams teksts ar daudzvalodu rezerves variantu.
Pēc konsultācijas pacienti tiek aicināti novērtēt savu pieredzi. Atsauksmes tiek reģistrētas un piesaistītas katra ārsta profilam, noslēdzot kvalitātes kontroles ciklu.
Dažas funkcijas joprojām tiek pilnveidotas, taču pamata infrastruktūra ir stabila, mērogojama un atbilst galvenajiem televeselības programmatūras standartiem .
Izmantotās tehnoloģijas
| Pakalpojums | Mērķis |
|---|---|
TrueConf / OpenVidu | Video konferences |
Firebase Realtime DB | Slotu atjauninājumi reāllaikā |
Yandex Cloud | Lietotnes mitināšanas infrastruktūra |
Kopumā platforma tagad ir uzticams un lietotājam draudzīgs televeselības MVP - gatavs mērogošanai, partneru integrācijai un pacientu piesaistei dažādos tirgos.
Vai domājat par līdzīgas sistēmas izveidi?
Tālāk apkopoti biežākie jautājumi, ko dzirdam no klientiem, kuri plāno izstrādāt pielāgotu telemedicīnas vai uz lomām balstītu rezervāciju sistēmu ar reāllaika funkcijām, lokalizāciju un video konferencēm. Atbildes balstītas mūsu pieredzē, veidojot līdzīgas platformas, tostarp iepriekš aprakstīto.