New Saņemiet tūlītēju cenas piedāvājumu ar MI

MI aģents - biļešu maršrutēšana

Mēs izstrādājam inteliģentus MI aģentus, kas automatizē uzdevumus, uzlabo lēmumu pieņemšanu un nevainojami integrējas jūsu uzņēmuma darbībā, ļaujot komandām paveikt vairāk ar mazākiem resursiem.

Pieprasīt piedāvājumu Uzzināt vairāk

Balstīts uz vairāk nekā 100 jaunākajām atsauksmēm

4-12 nedēļas

ieviešanas termiņš

Funkcionāls

un mērogojams

12 mēneši

iekļauts atbalsts

100+

klientu uzticība visā pasaulē

UZŅĒMĒJDARBĪBAS PROBLĒMU RISINĀŠANA

Kāpēc jūsu uzņēmumam nepieciešams pielāgots MI aģents:

Pielāgots MI aģents automatizē uzdevumus, nekavējoties sniedz atbildes un savienojas ar jūsu rīkiem, ietaupot laiku un palielinot darba rezultātus.

Automatizācija 24/7

Aģenti nepārtraukti veic atkārtotus darbus, samazinot manuālo darbu.

Ātrāki ieskati

Saņemiet tūlītējas atbildes no saviem datiem bez gaidīšanas.

Rīku integrācija

Savienojiet CRM, iesūtnes un sistēmas, lai vienkāršotu darba plūsmu.

Vieda mijiedarbība

Sarunājieties kā ar cilvēku, ievērojiet savus noteikumus un viegli mērogojiet.

AR MI DARBINĀTA NODAĻA

Iepazīstieties ar savu MI aģentu:

Šis MI aģents automatizē jūsu komandai svarīgus uzdevumus un var strādāt kopā ar citiem aģentiem, apmainoties ar datiem, koordinējot darbības un mērogojot darbu starp nodaļām.

Cilvēks

Klientu atbalsta vadītājs

Pārrauga atbalsta darbību un nodrošina augstu klientu apmierinātību

Cilvēks

Atbalsta aģents

Apstrādā klientu jautājumus un risina problēmas dažādos kanālos

Cilvēks

Tehniskais atbalsts

Palīdz lietotājiem risināt tehniskas problēmas un nepieciešamības gadījumā eskalē kļūdas

MI AĢENTS

Biļešu maršrutēšana

Klasificēt un prioritizēt atbalsta biļetes
Novirzīt pareizajai komandai vai aģentam
Pārraudzīt SLA un brīdināt par kavējumiem

Aģenta rīki

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Aģenta funkcijas

Atbildēt uz biļeti Piešķirt lietu Eskalēt problēmu Reģistrēt mijiedarbību Meklēt zināšanu bāzē Atjaunināt BUJ Atzīmēt sarunu Sekot atbildei Apkopot vērtējumu Aizvērt biļeti

Aģenta smadzenes

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Aģenta datu avoti

Atbalsta biļetes Tērzēšanas sarunu transkripcijas Zvanu ieraksti Klientu atsauksmes Produkta zināšanu bāze Atbilžu veidnes Klientu vēsture Kļūdu ziņojumi Lietošanas žurnāli BUJ analītika

DARBA PLŪSMAS AR MI

Klientu atbalsts:

Iepazīstiet citus MI aģentus, kas darbojas šajā nodaļā. Katrs no tiem ir izstrādāts konkrētu uzdevumu veikšanai un komandas ikdienas darba vienkāršošanai.