Почему существует это условие
Мы верим во взаимное уважение ко времени и обязанностям. Чтобы обеспечить плавную и своевременную реализацию проекта, мы включаем в поставку всех промежуточных результатов и итоговых материалов политику автоматического принятия .
Эта политика защищает и клиента, и разработчика от неопределенных задержек из-за бездействия. Она позволяет нам корректно завершать проекты, эффективно управлять ресурсами и не допускать остановки проектов из-за длительного отсутствия ответа или отложенной обратной связи.
Как это работает
Каждый раз, когда мы передаем промежуточный результат проекта (или всю систему), мы отправляем письмо о поставке с кратким описанием выполненной работы и следующих ожидаемых шагов.
Вы можете ответить одним из следующих способов:
1. Если вы удовлетворены поставкой
Ответьте на письмо о поставке простым подтверждением (например, «Подтверждено» или «Принято»). Мы отметим промежуточный результат как завершенный и перейдем к следующему шагу, например выставим счет, разместим следующую поставку или подготовим миграцию.
2. Если вы не удовлетворены или требуются изменения
Ответьте на письмо и опишите проблемы или необходимые исправления. Мы рассмотрим ваши комментарии и внесем необходимые изменения, обычно используя доступную квоту на исправления. Если запрос выходит за пределы утвержденного объема работ, мы можем предложить дополнительную услугу.
Что произойдет, если вы не ответите?
Если мы не получим ответа в течение разумного срока проверки, разумный срок проверки - обычно от 1 до 3 месяцев , в зависимости от условий договора - поставка будет автоматически считаться официально принятой .
В этот момент:
- Поставка считается принятой
- Промежуточный результат отмечается как завершенный
- Система считается полностью поставленной
- Начинается любой включенный гарантийный или послепусковой период
- Мы оставляем за собой право пересмотреть объем работ или стоимость проекта, если после длительного бездействия запрашиваются дополнительные работы
Это позволяет сохранять управляемость проектов и соблюдать сроки обеими сторонами.
Акт автоматического принятия
Помимо подтверждения по электронной почте, оплата счета считается формальным принятием соответствующего промежуточного результата или поставки.
Это является юридически обязательным актом автоматического принятия , что означает:
- Оплата = официальное подтверждение
- Дополнительные подтверждения или подписи не требуются
- Промежуточный результат закрывается, и с этого момента применяются все условия, включая гарантии и квоты
Краткое содержание
- После каждой поставки мы запрашиваем ваше подтверждение или отзыв по электронной почте
- Если мы не получим от вас ответа в разумный срок, поставка автоматически считается официально принятой
- Оплата также считается формальным принятием
- Это защищает обе стороны и обеспечивает продвижение проекта без задержек
- Для возобновления неактивного проекта могут потребоваться обновленные оценки и скорректированная стоимость